上海锦江航运（集团)有限公司

关于上海锦江航运（集团)有限公司

近年来，锦江航运集团通过成功实施品牌战略，持续开展诚信创建工作，实现经济效益和经营规模的稳步增长，锦江航运集团连续三届获得“上海市著名商标”称号，还荣获国家海事局和上海海事局授予的“安全诚信公司”、“上海名牌”、4A级综合服务类物流企业等荣誉称号；集团公司、精品航线、船舶及成员单位等均荣获“上海市五一劳动奖状”；

在国际集装箱运输业务方面，锦江航运集团拥有多条品牌航线，提供精确到小时的HDS（Hot Delivery Service）快速交货服务，同时在长江流域开辟内支线物流服务。目前主要经营东亚、东南亚及两岸间的集装箱班轮运输,并在境内外持续拓展和完善市场营销体系，目前已在香港、新加坡、东京、大阪、太仓、南通、武汉、青岛、大连、天津等地设立了境内外分支及代理机构；

在做精做强国际集装箱运输主业的基础上，锦江航运集团同步拓展国际船务代理、国际货运代理、航运人力资源管理，并开展船舶和集装箱租赁业务，集团不断深化航运物流板块，建设综合物流基地和集装箱中转中心，初步构建了“一主两翼”产业格局；

锦江航运集团通过企业经营模式创新与业态转型，同步延伸海上航线布局和陆上物流业务，积极投身上海国际航运中心建设，力争发展成为以集装箱运输为核心的亚洲一流航运企业。

上海锦江航运（集团)有限公司服务流程

1、委托订舱

托运人根据所需求的货物流向在锦江网站上查询船期运价等内容，选择合适的服务产品后完整填写订舱委托书，网站会自动生成订单号并将托运人的订舱请求发送给客服员。

2、确认订舱

锦江公司的客服人员人员审核托运人的订舱委托书，并将确认后的锦江公司订舱号反馈至网站上托运人的订单信息中。

3、运费支付

订舱确认后，托运人即可在锦江公司网站上对订单进行在线支付。相对于传统的支付方式，锦江公司保证对在线支付客户提供船舶舱位的保障以及交货日期的优先处理。

4、编制单证

锦江公司根据确认后的订舱委托书，编制相关单证（设备交接单、装箱单、水路运单、运输发票等）。

5、作业安排

锦江公司根据确认后的订舱委托书中托运人要求的服务条款安排运输事宜，同时，作业中有关的具体信息也会体现在锦江公司网站上供托运人查询。

6、信息获取

托运人可以通过锦江公司网站查询订单详情以及货物运输相关的各种动态。如果托运人在网站上选择了短信或者邮件接收方式，则可以在第一时间收到锦江公司网站发出的通知短信或邮件。