大量买家投诉，这些亚马逊产品被下架！

这几天亚马逊系统不稳定，不少卖家listing遭遇不同程度的破坏，类目篡改、五点消失、合并变体失败……旺季时，亚马逊会进行大清扫，排除一切违规操作，减少高峰期平台竞争。同时，平台也遭遇消费者投诉，一些listing纷纷面临下架危机，卖家要小心了！ 

一、英国电子产品遭遇下架

近日，有亚马逊卖家反映，其英国站点的电子产品被消费者投诉，产品没有配适用于英国当地的插头，listing遭遇下架。 

更倒霉的是，卖家向亚马逊申诉还收到小红旗，亚马逊声称：如果产品没有英规插头，英国站点将会被暂停销售。 

具体了解后，该卖家的产品中配了其他插头，唯独缺了英国当地的插头，从而遭遇投诉。这属于该卖家的疏忽，在当地售卖，缺少当地插头配件，消费者肯定不买单。 

如果有卖家的产品需要插头配件，小黑建议： 

1. 在listing中明确指明，该产品是否附赠本地插头； 

2. 如果产品需要供电使用，考虑到不同国家插头不同的情况，卖家可以提供USB供电，这种欧洲五国通用。 

3. 如果产品的插头是必需品，在不同国家销售必须配有不同插头，否则会造成客户投诉。 

Q4旺季期间，不少卖家都想趁机挣一笔，但很容易忽略一些产品细节问题，导致侵权或者被投诉等等。“心急吃不了热豆腐”，最近遭遇客户投诉的产品数不胜数。 

二、万圣节服装遭遇下架

还有两天就是万圣节了，然而今年比万圣节爆单来的更早一步的是：不少万圣节服装被投诉，平台全面下架产品。 

一位母亲在推特上发文，直接@亚马逊英国，猛烈抨击亚马逊和eBay允许儿童版“以色列士兵”服装在他们的网站上出售。 

下午，在亚马逊英国站上搜索“Israeli Soldier Costume for Kids”，仍然有9 个搜索结果。如下图： 

这件衣服看起来很像以色列国·防·军成员所穿的制服，在社交媒体上遭遇了不少炮轰，都在积极强烈要求亚马逊下架该产品。 

如果你在售卖这款产品，请赶快下架！ 

除此之外，还有一款产品也遭遇客户投诉，这款迷你连衣裙及面纱的“性感穆斯林”女性服装、搭配玩具手枪的Oscar Pistoriouszh服装，如下图所示： 

不少消费者表示：这样的服装让人“惊骇”，这些服装的出现是在误导青少年。其中一位41岁的消费者，她表示自己是一位母亲，还是社会主义者、女权主义者和人道主义者，她认为这些产品不该被销售，并且在社交平台呼吁大家联名签写请愿书，要求亚马逊停止销售这些服装。 

今年在服装侵权、违反人文道德方面的事情常有发生，卖家在开发、设计产品的时候不仅要考虑到商标、专利侵权，还要考虑到一些社会主义、女权主义和人道主义，切忌用一些反社会的元素、图标等。 

如今，已经到了旺季，可是新品推广成为难题。想产品有一个好排名，就必须要有销量，而带动销量必须有review，安全获得review成为难题，而最新vine绿标成为新渠道。虽然门槛高，但是安全、稳定、有效。