最近小编收到好几个小伙伴店铺被冻结的私信,而且这些小伙伴都收到了邮件!没有侵权,也没有关联,绩效也没有问题,却无法销售了,真是比窦娥还冤枉啊!邮件内容如下:实际上,这个邮件是亚马逊二次审核的通用邮件。之前也有个别卖家遇到过这个问题,但都是新账号,毕竟现在注册小号的公司越来越多,逼得姐夫不得不用二次审核来过滤一些卖家:亚马逊哪些情况容易触发二次审核?一般来说,刚刚注册却没有上传产品的新账号最容易收到
最近小编收到好几个小伙伴店铺被冻结的私信,而且这些小伙伴都收到了邮件!没有侵权,也没有关联,绩效也没有问题,却无法销售了,真是比窦娥还冤枉啊!
邮件内容如下:
实际上,这个邮件是亚马逊二次审核的通用邮件。之前也有个别卖家遇到过这个问题,但都是新账号,毕竟现在注册小号的公司越来越多,逼得姐夫不得不用二次审核来过滤一些卖家:
亚马逊哪些情况容易触发二次审核?
一般来说,刚刚注册却没有上传产品的新账号最容易收到二次审核,有些新账号什么都没有做也会触发审核。同样。老账号遇到一下情况也可能突然触发审核:
1、突然更换银行卡,账户资料和收款账号等
2、短期内销量太好,或者订单猛增
3、亚马逊无故抽查(小编也不知道为什么,可能平台无故抽风。小伙伴们只能自认倒霉了。)
亚马逊二次审核的封店风险大吗?
相比于关联、侵权等其他账号问题,这种情况风险并不大,所以收到二次审核的小伙伴也不必太紧张。被审核的卖家只需要提供一些资料给亚马逊来加快账号审核的。一般按要求提交都没有什么大的问题。
不过,近期也有一些卖家反映按邮件所说的做但申诉并没有成功。其实只要卖家没有虚假发货,其买家能够在规定的时间内收到货,就没什么大的问题。
亚马逊二次审核需要提交什么资料?
有成功的卖家表示按邮件说明提供了齐全的资料,一次性通过了。就让小编来分析下都需要哪一些:
1.从事外贸电商的时间
2.商品采购渠道
最好是找供应商开正规的增值税发票,六个月之内任意时间即可。要注意,发票一定要提供!
3.库存地址+实体店的地址
也就是仓库,可以写后台的公司地址。
4.business website
商品的官网,没有的话就填供应商网站!
5.other website you sell on
其他电商网站,比如速卖通或者ebay,独立站也可以。没有的话就不写。
6. 最近平台订单的追踪信息,比如物流单号
7.国外的税号
因为我们中国公司无法提供美国税号,可以在邮件中解释一下,说明自己的实际情况。
另外,又失败的卖家问招商经理审核失败的原因,招商经理说最好提供出货单,销售发票,专利等对公司的核心竞争力进行描述。所以小编提醒需要一一列明所需资料,还可以适当添加说明。
尤其是无法提供的一些项目,也要解释一下。像listing都还没上传就被冻结了的新账号, Tracking information就无法提供,这种情况就需要在邮件中解释了一下,因为新账号还没出过单。
同时,耐心也十分重要,毕竟亚马逊英文客服应对的卖家不是一两个!建议多开几次,有时候一次都要一两个星期!总结方法就是诚恳认错,认真计划,提供真实材料证明,还有物流单号。就审核通过了。
最后,小编提醒那些申诉失败的卖家,黑五活动就要开始了,千万不要因为小小的亚马逊二次审核会错失了一年一次的爆单机会!如果自己申诉屡次失败,不如花点钱找那些申诉成功的,毕竟时间就是金钱,账户被冻结的同时,关键词和销售排名都在往下掉!