疫情天下事（2月14日）：足不出户尽掌跨境电商要闻

一、肺炎疫情需知

截止2月14日18:21，累计报告确诊63946例，疑似10109例，累计死亡1382例，累计治愈出院6874例。

新冠肺炎康复者血浆治疗超10人，患者临床症状明显好转。

钟南山团队在患者粪便中检出活的新冠病毒，呼吸疾病国家重点实验室副主任赵金存教授说，这提示存在“粪-口传播”“粪-唿吸传播”的可能性，但进一步的确证还需要更深入的研究。

二、行业要闻

1、亚马逊后台大面积崩溃

昨天下午突发一个情况，大量亚马逊卖家账号无法登陆页面，登陆页面显示都是错误代码，日本站、英国站、美国站等各大站点都打不开后台页面，把卖家们吓出一身冷汗！疫情当前，损失已经惨重了，账号可不要出幺蛾子！

据了解，中国区的IP基本都遇到了这个问题，正在陆续恢复之中，卖家们不必惊慌，相信很快就会恢复。有部分卖家使用VPS基本无事，证明这可能只是某些外在的因素影响，并不是亚马逊采取的杀账号行动。

2、eBay暂时关闭SpeedPAK美国经济型轻小件的物流解决方案

13日，eBay发布公告称，SpeedPAK物流解决方案已于北京时间2020年2月10日起恢复正常运营。为了全力配合SpeedPAK网络快速、有效地将每一个包裹送到各国的买家手中，我们决定于2020年2月19日起，暂时关闭试运行中的SpeedPAK美国经济型轻小件的物流解决方案。届时，卖家将无法从eBay eDIS下单平台获取相应的服务单号和运单。卖家需提前做好相应的物流安排。

3、Wish推出ProductBoost 8折优惠

为帮助中国商户在新冠状病毒疫情期间顺利实施一系列店铺运营方面的操作，包括ProductBoost相关操作，所有于太平洋时间2020年2月15日凌晨0时至太平洋时间2020年2月29日晚11:59时期间产生的ProductBoost活动花费（现有活动和/或新活动），均将享受8折优惠。优惠部分将以ProductBoost额度的形式，于2020年4月1日起陆续奖励给商户；商户届时可在商户平台的ProductBoost > 钱包页面查看这些ProductBoost额度。

4、Lazada跨境商家运营规则的临时调整

Lazada将对平台规则进一步做出以下临时调整：

1、自2月22日0点起，平台将启动“自动转入假期模式”的规则，细则如下：

A. 过去7天内由于买家原因及入仓不及时的订单取消率总和高于30%的店铺，将自动转入假期模式，并维持假期模式7天，7天内店铺无法自行解除假期模式，但可以继续履约已有订单。

B. 在转入假期模式后的最初7天中，平台会每天监测该店铺过去7天的订单取消率。如果在最初7天内的某一天，店铺由于买家原因及入仓不及时的订单取消率总和下降至等于或低于30%，则假期模式会在第8天自动结束，店铺恢复正常运营；若无法满足上述条件，则假期模式会额外延长7天，到14天；延长的7天之内，该店铺同样无法自行解除假期模式。

C. 假期模式时间被延长到14天的店铺，会在第15天自动解除假期模式，恢复正常状态。

2、对“自动转入假期模式”规则的举例说明：

从2月14日0点开始，平台会密切监测店铺每天的订单取消率的相关数据表现，如A店铺2月14日到2月20日内产生的订单，在2月21日的数据统计中因买家原因或及入仓不及时的订单取消率高于30%，那么2月22日，A店铺会被放至假期模式7天，且不能自主解除。

从2月22日到2月28日，如果其中任意一天统计出，过去7天由于买家原因及入仓不及时的订单取消率下降至等于或低于30%（例如，2月24日，统计2月17日至2月23日的数据），则A店铺会在2月29日自动解除假期模式，恢复正常运营。

如果2月22日到2月28日之间，过去7天的因买家原因及入仓不及时的订单取消率没有一次降到30%或以下，则假期模式会被延长7天到3月6日，并在3月7日自动解除假期模式，恢复正常运营

如果商家自主打开假期模式且在2月22日之前没有关闭假期模式，平台将在2月29日批量解除假期模式，店铺恢复正常运营。若此时商家店铺经营仍未能恢复到正常水平，可选择继续自行设置假期模式。

上述临时规则，从2月14日0点开始生效，Lazada平台会密切关注局势发展，规则若有调整将及时通知。

5、DHL宣布对运往中国方向的包裹进行停运

2月13日，就在中国新冠肺炎防疫战进入最重要的攻坚战之际，DHL，这家全球最大的综合物流巨头，却突然通过其官网发布公告：对运往中国方向的包裹进行停运！

和 DHL一同宣布停运的，还有另一家知名物流巨头德国邮政 Deutsche Post ，两家公司均在官网上正式宣布：停运去往中国方向的包裹，但两家公司仍保持对香港、澳门、台湾地区提供包裹寄送服务。关于此次两家巨头停运去往中国包裹的原因，DHL官方通知上也给出了一个充满想象空间的原因：物流连接能力不足！

6、美国宣布停止与中国的邮政包裹往来

美国邮政总局于上周二通知其世界各地的同行，在向中国发送信件，包裹和特快专递邮件时，“正在遇到重大困难”，美国的航空公司已暂停飞往中国的航班。

通知发出并立即执行，并表示 “除非等到有足够的运输能力时，否则它再也不能接收运往中国的物品。”

同时，外媒报道中还有新加坡邮政也告诉其全球同行，它不再接收发往中国的信件，包裹和特快邮件，理由与美国一样， “除非等到直到有足够的运输能力时”。

7、美国取消包括中国在内25个发展经济体补贴优惠待遇

当地时间2月10日，美国贸易代表办公室(USTR)宣布，对包括中国、印度、越南以及新加坡在内的25个发展经济体取消WTO补贴优惠待遇。

被美国撤销贸易特殊待遇的经济体，除了中国和香港外,还包括阿尔巴尼亚、阿根廷、亚美尼亚、巴西、保加利亚、哥伦比亚、哥斯达黎加、乔治亚、印度、印尼、哈萨克、吉尔吉斯共和国、马来西亚、摩尔多瓦、蒙特内哥罗、北马其顿、罗马尼亚、新加坡、南非、南韩、泰国、乌克兰和越南。美国这项举动标志着其对发展中国家和地区20年来的贸易政策的显着转变，可能导致对以上25个经济体处罚更加严格；也反映出特朗普对允许中国和印度这样的大型经济体却以发展中国家身分在世界贸易组织（WTO）享有优惠待遇的不满。

8、深圳免除全市工商企业2月份基本电费

为支持疫情防控和企业复工复产，深圳免除全市工商企业2月份当月缴交两部制电费中的基本电费，南方电网深圳供电局全面落实两部制电价支持政策，降低企业用电成本。

对疫情防控期间暂不能正常开工、复工的企业，放宽容（需）量电价计费方式变更周期和减容（暂停）期限，客户即日起可申请办理减容、暂停、减容恢复、暂停恢复等业务，减免收取容（需）量电费，并可适当追溯减免时间。对因疫情防控需要扩大产能的企业，原选择按合同最大需量方式缴纳基本电费的，实际最大用量不受合同最大需量限制，超过部分按实计收。

三、肺炎疫情关注和防护

1、深圳社保硬核操作助力企业战疫

降费+延缴+补贴+返还！

疫情期间，我们将继续实施阶段性降低失业保险费率、工伤保险费率政策。工伤保险以2018 年4 月本市工伤保险费率为基础下调50%，失业保险由1.5%下调至1%（用人单位缴费费率为0.7%）。可以延期缴费！对于受疫情影响，用人单位无法按时缴纳企业社保费的，可延期至疫情结束后3个月内缴费，期间不加收滞纳金。疫情期间无法按时缴纳的企业社保费，在疫情结束后三个月内结清欠费的，不收滞纳金。暂未申报2020年度稳岗补贴满足以下条件（①在深圳市依法参加失业保险并足额缴纳失业保险费12个月以上；②上年度未裁员或者裁员率低于我市该年度城镇登记失业率；③生产经营活动符合国家及所在区域产业结构调整政策和环保政策；④财务制度健全、管理运行规范的企业）的企业在今年12月31日前均可申报稳岗补贴。对符合条件的企业，我们将按该企业及其职工上年度实际缴纳失业保险费总额的50％给予稳岗补贴。另外，经企业参保所在地区级公共就业服务机构认定的受影响生产经营性企业，可以申报失业保险费返还。返还标准按企业及其职工6个月的应缴纳社会保险费的50%确定，即按该企业及其职工上年度缴纳的社会保险费的25%予以返还。

2、深圳免费为所有居家隔离者检测“新冠”病毒核酸

2月12日起，深圳各区（新区）均为所有居家隔离医学观察人员检测新型冠状病毒核酸。本次检测采取上门采样，主要安排以下人员：① 14天内从武汉返深人员；② 14天内从湖北返深人员；③ 其他正在居家隔离人员。如果初筛结果为阳性，患者将转送至深圳市第三人民医院救治，疾控部门也将调查其密切接触者，并对疫点开展终末消毒。

3、防护小知识

l喝板蓝根不能预防新型冠状病毒，板蓝根有一定的抗病毒效果，但是对冠状病毒是无效的。

l室内用食用醋熏蒸不能杀灭新型冠状病毒，因为所含醋酸浓度很低，达不到消毒效果。

l勤洗手，每天清洁、消毒家庭成员经常触碰的物品。

l不是所有的消毒液都有用，医用酒精75% 浓度的效果最佳。不要把酒精大量喷洒在婴幼儿和成人身体上，防止酒精过敏；注意明火，防止火灾。

l物理加热消毒，比如餐具、玩具、奶瓶等小物件，煮沸超过 30 分钟或蒸汽蒸 5 分钟就可以达到消毒的目的。

l医用外科口罩在出厂前已消毒可直接佩戴，不能经电蒸汽熨斗熨烫后重复使用。

l口罩不是越厚越好，医用外科口罩摸上去比较薄，但防护效果却很好。阻水层、过滤层、吸湿层这三层有效阻挡了病毒入侵。

l84 消毒液、漂白粉、含氯消毒粉或含氯泡腾片等都属于含氯消毒剂。直接稀释后装在塑料容器里就可以在进行消毒杀菌，在使用时，一定要注意避开皮肤和口鼻。

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