注意！您的亚马逊订单即将自动取消！

前日，亚马逊发布新公告，公告提到自动取消时间将由30天缩至7个工作日。

（公告如下）

有关自动取消商户履行网络（MFN）订单的政策即将发生变更。

以往，卖家如果未在预计发货日期（ESD）的30天内发货并确认订单，Amazon会自动取消这些订单。为了保护并改善客户体验，从2020年9月30日开始，亚马逊将自动取消在“立即发货”通知电子邮件中规定的“发货日期”后的7个工作日内未发货和未确认的任何订单。您可以通过修改处理时间来设置此日期，但请注意，此日期是商品清单和结帐页面上显示的交货时间计算的一部分。

这对卖家的取消率意味着什么？

在“发货日期”+7个工作日后被自动取消的订单将被视为取消率（CR）的缺陷，将直接替代先前“延迟发运率”的缺陷。您可以在帐户运行状况仪表板中监视这两个指标。政策要求卖方将CR保持在2.5％以下，以防止帐户可能被停用。注意！买家主动取消订单不算在取消率里。

好了言归正传，这次新规有一个值得大家注意的地方，就是原本亚马逊会取消比预计发货日期（ESD）晚了30天而未得到确认的订单，现在亚马逊将其更改为7天（7个工作日）。这意味着什么？7个工作日之内必须发货，否则你的订单将被取消。根据新的沟通指南，卖家无法主动联系买家，处于待处理状态的订单，也无法显示买家的地址、电话号码、电子邮件。如果你在7个工作日之内未发货，你只能静静等待订单被取消，无计可施。

在旺季期间，因为物流、备货等各方面原因，很容易触碰新规。10月即将到来，在此提醒各位卖家，旺季备战一定一定一定要准备充分，包括备货、广告、listing、review等各方面都需要提前投放和调整。

不要等到旺季来临的那一周才开始向客户推销。亚马逊卖家应该尽早开始测试新的广告，为亚马逊PPC广告做彻底的关键字研究，以帮助确保你的产品在亚马逊买家特别活跃的搜索期间得到曝光。

提前检查产品listing并确保标题、图像和描述优化的最佳时机。在你的描述中加入与节日相关的搜索词，这个时刻，很多人都在为别人购买节日礼物，因此请确保突出显示，易于查找。

除了优化产品listing，确保你的热销产品有好评是将点击转化为销售的关键。Reivew为你成为一个可靠的高质量产品的卖家提供了支撑。