亚马逊封号潮不断,或许是亚马逊“品牌清洗”行动的开始
逊客联盟 2021-07-20
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亚马逊监管已经历时两个多月了,截至目前还没有缓和的趋势,依然有卖家反馈收到亚马逊的警告信。

今日一大早,亚马逊卖家群就不平静了,大量卖家向雨果菌爆料,收到了亚马逊发出的警告信,“七点爬起来看了半天,腾地一下从床上起来,这太吓人了,亚马逊准备搞啥?”

经交流了解到,大部分卖家收到的警告信都是表示账号存在停用的风险,理由是账号发生严重事件,导致账户面临停用风险。

从亚马逊在社媒上大肆发声,希望从普通百姓、寻常人家到“严打调查小组”都能对刷评团队积极检举,到多家大卖店铺接连关停,再到目前封号名单已经扩大到近300个个人卖家账户(全部为中国卖家),波及几十个畅销商品,这些被封号的卖家年总销售额超过10亿美元。堪称10年来最严厉的一次。

有行业人士表示,亚马逊封号事件的发酵,或许也是亚马逊“品牌清洗”行动的开始……

联邦贸易委员会任命在反垄断法、反竞争法领域颇负盛名的哥伦比亚大学法学院副教授Lina Khan为主席这一举措,成为贯穿整个封号事件始末的脉络。

“Lina Khan新官上任无疑是对亚马逊一方施压,敦促其尽快对平台违规行为予以表态。根据Fakespot对亚马逊消费端的信息采集的情况来看,刷评行为仅仅是卖家违规操作的冰山一角,假冒伪劣产品泛滥、误导性信息堆叠的问题,很长时间内也都没能得到解决。

"Fakespot的某高管表示,“我们在询问亚马逊方相关事件的进展时,亚马逊不过以‘正在加强对刷评行为的规制’一词搪塞。”

2020年,亚马逊就已成功阻断超过2亿条的虚假评论出现在平台上,超99%的虚假评论是由亚马逊主动筛查而“击毙”的。

在消费者看来,整治平台的不良风气是好事,但据卖家反馈,亚马逊矫枉过正的实例也不在少数。

另外,亚马逊打击平台违规行为道阻且长,不少卖家都已经开始对亚马逊的“另眼相待”心灰意冷,封号潮究竟是杀鸡儆猴还是“品牌清洗”的开端呢?

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