亚马逊又一波清查?一大早收到账户停用警告!
远道知识产权(V:YDIP303) 2021-07-21
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坑姐来啦!


一大早过来,我们远道的几十个亚马逊卖家群消息爆炸了,坑姐赶紧点开看看咋肥事?发现都是反馈同一个问题,大部分卖家都遇到了账户停用的风险提示,提示是这样的:



群里卖家们都慌得一批,都觉得是不是自己又触犯了亚马逊哪条敏感神经,(确实卖家们最近已经被亚马逊的各种骚操作给整得快得神经质了)。


部分卖家觉得是违反了上架政策,有些人是觉得是不是自己刷单被揪住了,还有心虚的(估计是跟卖的盆友),觉得是不是知识产权侵权了,各种担心害怕。


群里卖家聊天截图:



这时候各大卖家群里的服务商们chua的一下都出来了:要申诉找我!找我!找我!有很多人不会整的,觉得自己的账号真的有问题了,就去着急忙慌地找服务商帮忙申诉,但是坑姐还是温馨提示,能自己进行申诉或者操作的,尽量自己操作,如果实在是想要找服务商进行申诉,要多个心眼,以免被坑哦。




问题出现不久,群里纷纷有卖家也抛出了同样的警告截图,妈呀!吓一跳,原来不只是自己有这个问题。那到底是系统问题,还是真的遇到了账户问题呢?


这时候想知道答案当然得先问亚马逊客服了(估计早上客服小姐姐连早餐都没吃,就开始敲键盘了)。


有卖家咨询客服,收到的回复是:如果收到了警告,先查看账户情况,看下账户上方是否有黄色的申诉按钮,如果没有的话,先看下自己的产品有没有不合规,如果都没有,那就不用太过担心。就纯粹是系统问题,亚马逊调整后就没事儿了。




还有卖家就此问题咨询了亚马逊客服,得到的回复是:今天由于系统原因,只要有历史违规记录的账户都会收到提示,您先不用担心,我们会上报系统问题的。

 


 

同时,另一亚马逊客服表示:如果没有这个通知就表示您账户当前没有问题,我们已经收到大量卖家反映这个问题了,这个信息几乎所有卖家都有通知,如果您个人邮箱没有通知,则表示这个通知是系统发送的,您可以留意下后续个人邮箱。

 

当然,如果你确实收到了黄色的申诉按钮,那就要去申诉了。如果确实违反了亚马逊关于知识产权投诉或者违反了受限商品政策等,就要去进行申诉或者删除,更新之后警告就会撤销。




写在最后:


互联网时代,凡走过必留下痕迹。在平台上的所有操作,系统都会记录,尤其是那些通过服务商完成了一系列骚操作的举动,都可能是下一个被监察的重点。此次波及甚广的系统警告再次给卖家敲响了警钟,亚马逊对产品合规、知识产权侵权等合规问题越来越重视。“中国式运营”的套路,已经遭受了严峻的挑战。留言区评论,你觉得下一个运营时代,会是如何?


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