惊喜！亚马逊主动承认错误并退回钱款

最近的俄乌战争，想必对欧洲站卖家的影响都挺大的。俄罗斯和欧洲互相关闭领空，让欧洲站中依赖空运补货的卖家很受伤。

我们先来看三幅图：

第一幅图，近30天的国际原油价格。

第二幅图，近30天的欧洲空运价格。

原油价格上涨+飞机绕飞，就等于空运价格就会暴涨，这个其实我在上周的文章里就说过了。

但是汇率却在一直下降，这真的是雪上加霜！！

不过有坏消息就会有好消息，最近很多卖家都收到了亚马逊的一封邮件。

在邮件中，亚马逊承认因为自己的计算失误，多收了卖家的推荐费和运费，现在把错误收费的数额一次性退回到卖家的账户中。

做了这么多年亚马逊，很少看到亚马逊主动承认错误，大家纷纷表示了自己的surprise。

这种被多收取费用的情形其实是非常多见的，很多卖家都一直在抱怨，自己尺寸一模一样的两个变体，在日常销售中却是两个层级的FBA费用，二者的收费足足相差了一美金多，开了多次case申请复合尺寸也都没有什么结果。

还有就是很多已经加入了轻小计划的卖家，在运营中却被按照普通产品征收了FBA费用，这个在日常运营中也很常见，要知道大部分卖家之所以加入轻小计划，就是因为可以享受较低的亚马逊收费标准，如果一旦按照正常标准收费，轻小产品的低客单价是很难支撑起日常运营的。

如果你也曾经怀疑自己被亚马逊多收取了FBA费用，不妨多留意一下自己的注册邮箱，看看是否有上面这封surprise的邮件。

或者也可以按照下面的路径进行查看。

1、选择“数据报告”中的“付款”。

2、选择“日期范围报告”。

3、选择“汇总”，进行自定义日期设置。

4、如果有退费的情形，会显示在报告里面Expense中的Adjustment（调整）一栏中。

快去查看你的邮箱吧，说不定就有惊喜呢....

（文章来源 | 公众号 跨境卖家集中营）

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