亚马逊新规?首页无差评、刷单不封店,还有......
跨境知道 2022-06-22 17:46:23
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一说起亚马逊封店,大家就会不自觉地联想到刷单,而亚马逊卖家乐此不疲的刷单背后,是因为好评能为店铺直接带来销量,还能有效缓和一下差评带来的负面影响,当然也是卖家急于求成的一种表现。不过最近行业内貌似有好消息传出,差评对店铺的权重影响下降了。

一说起亚马逊封店,大家就会不自觉地联想到刷单,而亚马逊卖家乐此不疲的刷单背后,是因为好评能为店铺直接带来销量,还能有效缓和一下差评带来的负面影响,当然也是卖家急于求成的一种表现。不过最近行业内貌似有好消息传出,差评对店铺的权重影响下降了。

近日有卖家称,亚马逊日本站的店铺评分系统疑似发生了重大调整,因为日本站的首页基本全变成了好评,而且好评的时间也是近一两个月的。

有卖家表示北美站也出现了“首页无差评”的现象,细心的卖家对此类现象还做出了大胆的猜测和总结,他认为目前亚马逊店铺评论区的变化主要在三方面:

  • ①降低差评权重,提升好评权重;

  • ②点赞权重弱于评论,即便是差评点赞远远高于好评,那差评也是会被安排在靠后的位置上;

  • ③降低老评论权重,提升新评论权重,所以刷单也不能一劳永逸了。

出现这种情况,不知道亚马逊意欲何为又或是另一个系统bug,但是这让我联想到了上个月刚发生的一件事情,“亚马逊店铺发现刷单不封店,只限流”。

事情是这样的,有卖家收到这样一封邮件,内容显示:

“商品存在可疑的买家评论活动,鉴于此,我们将降低受影响商品在搜索结果和促销渠道中的曝光率,此措施不会影响您的账户状况。”

看到这里,很多卖家发出疑问:不敢相信自己的眼睛,亚马逊确定不会封店了吗?刷单被抓只会被限流?

从“首页只展示好评”到“刷单不限流”,再联想一下亚马逊近几年种种行为,小知有十足的理由相信,这表面上像是利好卖家,本质还是在为自己谋取最大化利益。

先说刷单限流这件事情,被查到刷单不封你的店,那就是要你认为还有一丝希望,那么你就会想尽一切办法为店铺获取更多流量,如何做呢?开广告!

想尽一切办法开广告获取流量,而你却始终不能如愿,就会二刷,最后平台还是把你店铺封了,竹篮打水一场空最终受益者还是亚马逊。收割一波广告费再封店,他不香吗?

再说“PrimeDay来临之前降低差评权重”这件事情,亚马逊第一季度首次亏损的事情大家都知道,平台销售额增速也是20年来最差的一年。

受疫情影响,全球供应链不稳,再加上各国通货膨胀严重,2022年亚马逊PD业绩也不被看好,消费者购物欲望不强,卖家货卖不出去,双向影响,不断有卖家退场,亚马逊受到了不小的冲击。

主动在首页显示好评,突如其来的好意,让人有理由相信是为了促进消费,自己也借此冲一波业绩,只要Prime Day表现好,那就能顺带拉动一下股价了,一举好几得,何乐而不为呢?

一个是差评不显示在首页,一个是刷单不封店,看似都是好事,但是我们往深度一想,却也能从这两件小事中学到一些东西。

①有时候“没有希望”可能比“有希望”更好

就拿上述案例来说,被查到刷单不封店痛苦程度可能比直接封店更痛苦。不出单没流量的痛苦过程拉长,还要麻痹自己“再想想办法,店铺还有救的”。这里就需要我们学会判断,并懂得适当取舍。

所以还是建议一旦收到亚马逊查刷单警告的邮件后,不要多想,赶紧清仓是关键。对于亚马逊封店,我们还得从根源上断绝,只要你不犯错,平台也拿你没办法。

②对亚马逊平台的调整要平常心看待

对于这次首页展示好评事件,总体来说对卖家是有益的,毕竟平台和卖家是利益共同体,面对平台好的政策调整,我们要善加利用,用策略最大化让自己店铺做起来。

而当亚马逊平台不确定性变化来到你面前的时候,就要小心求证大胆寻求周围人帮助,继而做出最正确的抉择。

跨境电商,身为卖家就要对平台政策和市场资讯保持高度敏感性,面对变化要有圈子能与你同频交流,并赋能自己的下一步行为。

跨境直达原创内容


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