亚马逊向欧盟妥协:增加Prime会员“取消订阅”按钮-跨境知道

亚马逊向欧盟妥协:增加Prime会员“取消订阅”按钮

7月2日消息,在遭到全球多家消费者团体的投诉后,亚马逊终于做出调整,让用户轻松地取消对“Amazon Prime”服务的订阅。

7月2日消息,在遭到全球多家消费者团体的投诉后,亚马逊终于做出调整,让用户轻松地取消对“Amazon Prime”服务的订阅。 去年4月,欧洲消费者组织(BEUC)、挪威消费者委员会(NCC)和跨大西洋消费者对话(TACD,美国和欧盟消费者组织的论坛)向欧盟委员会表达了对亚马逊的不满。

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亚马逊向欧盟妥协:增加Prime会员“取消订阅”按钮

他们称,用户必须通过层层障碍,如复杂的导航菜单,歪曲的措辞和令人困惑的选择,才能取消对“Amazon Prime”的订阅。为此,一些消费者组织还对亚马逊提起了诉讼。 对此,欧盟委员会今日表示,亚马逊现允许用户轻松地取消订阅“Amazon Prime”,只需简单的“两次点击”。欧盟委员会进一步解释说,亚马逊已提供一个显著且明显的“取消按钮”,点击两次即可取消订阅。

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这一调整将适用于所有欧盟网站,以及台式设备、手机和平板电脑,且立即生效。 据悉,在美国,亚马逊Prime的年费已涨至139美元,为会员用户提供快速的送货服务,在视频和其他方面也有诸多优惠政策。 另据了解,2022年亚马逊Prime会员日将于7月12日至13日在全球举行。本次会员日覆盖的站点数达到24个,是历史上最多的一次。

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今年,瑞典、波兰和埃及站点首次参加亚马逊Prime会员日,其中,瑞典和波兰两个站点已分别在2020年和2021年对中国卖家开放。参加会员日的其他站点还包括奥地利、澳大利亚、比利时、巴西、加拿大、中国、法国、德国、意大利、日本、卢森堡、墨西哥、荷兰、葡萄牙、新加坡、西班牙、英国、美国、印度、沙特阿拉伯和阿联酋。 此外,印度、沙特阿拉伯、阿联酋和埃及站点的亚马逊Prime会员日将在今年夏天晚些时候举办。

(来源:电商报)

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