如何使用社媒促进购物，2023DTC跨境品牌应该了解下面这几个趋势

社媒营销是品牌建立的重要策略之一，其发布内容除了和我们的产品相关之外，也要顺应当下的流行趋势，所以今天我来分享一下，在2023年我们应该关注的社媒营销趋势。

一、仍在流行的表情包营销

表情包营销是非常有效的，之前国内最为流行的时候在微博甚至还有依靠表情包分享起家的博主；而在海外，表情包营销则是从2019年开始爆红，据统计表情包的使用量和提及量从2019年8月的1980万次到了2020年7月已经增加到2490万次，涨幅高达26%。在2023年，这个趋势还将延续，毕竟谁不喜欢愉快又接地气的营销广告呢？

二、获客转化一体的视频营销

其实国内电商直播啥的已经做得非常成熟了，早期可能还是只有那么几个头部主播，但在一些翻车事件之后，现在也可以说是百花齐放的状态。在海外这套模式虽然还没有完全走红，但也有不少品牌开始进行了，其中我个人见过的最好的应该是假发和水晶了，但假发太卷了建议大家还是考虑下其他选品。

现在Instagram也可以直播，IGTV的长视频前面也可以带广告，有条件的各位可以尝试尝试。

三、一些新兴的社媒平台

Facebook作为社媒平台之王自不必多说，大家都会去做，但其实有一些平台也十分适合。比如领英和BeReal，其实BeReal我最推荐。据网上数据，BeReal的下载量在 2022 年激增，从2022年初的不到100万次增加到了2022年9月的1470万次，其独特的前后摄动态颇受年轻用户欢迎，国内抖音的时刻就是借鉴其灵感。

当然除了BeReal，最近Meta的Theards大家可以关注一下，相当于纯净版的Twitter，使用感受也非常清爽。

四、社媒购物将成为主流

大家其实可能不太了解海外社媒购物的趋势，这样说吧，美国Z世代互联网用户中的55.2%表示，他们最近购买的时尚产品是受到社交媒体内容的启发，虽然这个占比在千禧一代只有50.6%，但也已经超过了半数。

五、客户案例更容易促进消费

有数据统计显示，当今有88%的消费者会优先考虑品牌的真实性。但并不是所有的真实内容都受用户欢迎，他们中的大多数（69%）认为客户自主产出的内容是最真实的， 其次是品牌本身发布的内容，然后才是KOL和明星等有影响力的人物，总体来说比以前更加理智。

六、通过社交媒体提供客户服务

就像很多国内粉丝喜欢在微博为偶像维权一样，消费者也越来越多地使用社交媒体来解决客户服务问题。有研究表明，海外大约五分之一的Z世代、千禧一代和X世代的社交媒体用户会使用私信联系品牌。

目前，海外游超过四分之三 (76%) 的企业在其社交媒体渠道上提供客户服务，许多公司还拥有专门的团队成员。当然，除了社媒客服之外，品牌还可以进一步地把这些用户引入到WhatsApp这类通讯应用上，就像微信之于我们一样，WhatsApp也有相应的商家版比如WhatsApp Business API，支持一键群发和标签化、群组管理等功能，当然如果各位还想使用多账户管理的话，也可以选用WADesk，在拥有WABA同样功能的情况下，还支持地图获客。

如果您真的想将您的品牌提升到Next Level，那么上面这些趋势是不能不注意的，如果还有什么趋势是我没有提及的，也欢迎各位看官在下面留言讨论。