这个印度客户居然下单了

这个客户K是之前同事Y的一个老客户,她不做这一行已经有两三年了,之前客户K在她手上下过一个订单。她说就是因为K让她失去了做传统外贸的信心,去年当客户再找她的时候,她毫不犹豫的就把客户推荐了给我。我有点惊讶,问Y是不是太夸张了?不想做这一行是因为有了更好的计划吧,你这把责任都推给客户K了?同事就跟我讲起了这个客户是如何的难搞,那个订单又是经历了多长时间的各种软磨硬泡,下单时候又是如何跑到另外一个省帮

这个客户K是之前同事Y的一个老客户,她不做这一行已经有两三年了,之前客户K在她手上下过一个订单。她说就是因为K让她失去了做传统外贸的信心,去年当客户再找她的时候,她毫不犹豫的就把客户推荐了给我。

我有点惊讶,问Y是不是太夸张了?不想做这一行是因为有了更好的计划吧,你这把责任都推给客户K了?

同事就跟我讲起了这个客户是如何的难搞,那个订单又是经历了多长时间的各种软磨硬泡,下单时候又是如何跑到另外一个省帮他监督生产等等劳心劳力的经过,而且还是一个印度客户,斤斤计较又抠门......

听她这么一讲,我瞬间对K也是没有了任何跟进的欲望,心想:这么棘手的客户咋还给我介绍了,难不成是为了锻炼我的心性吗?有点哭笑不得!

去年从年初开始,客户就拿着上千平米的场地图让我给估算成本,而且在没做任何设计的情况下,直接问我订单能给他多少佣金?也许是一开始对他就没有好印象,于是就很敷衍地说:这个佣金取决于你,只要能成交,给你50%都可以,主要是看项目能确定的把握。估计他自己也是第一次尝试以中间商的形式想开始接其他人的项目,所以心里也没底。就一直追问我会给他多少?之后我就把行业正常的范围告诉了他,得到我的确切答复后,他还挺开心的。

项目貌似也有进展,还分出了区域以及想要放的东西,就差收设计费开始做设计了,正当我以为将要进入下一步的时候,突然间他就没了下文。

又过了两个月,他回来了,说投资人那边地方没谈拢,要换地方了。于是一个新的场地出现了,这次只有四百多,也是让做报价,没预算,要最新款的,随便整了一份报价就发了过去。

又是一个炮灰,三个月过去了,他有一天心血来潮地说:你给我找你们最新的设计,无论场地大小,最好是分类多给我发一些,有很多人咨询这些产品,一天狂发了几十条信息,像打了鸡血一样。由于之前有整理过类似的设计,于是给他发了邮件,让他做参考。

这个客户已经跟了大半年了,看着像是有好多项目,实际上没有一个是有实际性进展的。最后他回到自己曾经做过的项目上来,他说最近因为他们市里多了几个这样的场地,生意越来越不如从前了,而且设备旧了,想找一些新的,问我有没有新的推荐?

于是又给他推荐了一些款式,发过去之后就被否决了,一个是价格太贵,另外一个就找借口说这都不是最新的,也不是他想要的。

不知不觉时间就来到了年底,他依然还是在纠结到底是要买原材料回去自己更新还是直接买设备这个问题?好了,我的耐心差不多被耗完了,他的消息我开始爱回不回,真的是太无语,老娘不伺候了!

他让我做报价,也是拖一两天都不回那种,后面我就说放假了,春节有十几二十天都是在农村,没有信号。所以他在春节期间给我发的消息,我一个也没有回复。

直到回来广州,内心过意不去,还是给他整理了所需产品的报价,这次价格还是加了超过百分之五十的利润。没想到他很快就回复了,说感谢我的帮忙,期间也来砍价。我装作很礼貌地跟他说:因为你是我们的老客户,这个价格是VIP客户或者老客户才有的,如果是新客户,还要加多30%,所以是一分钱都没有给他少。

非常出乎意料的是,在咨询了交期之后,他就让货代联系我直接安排定金了。

最后我想说,生活也是这样,做外贸也是一样,有时候你会觉得很轻松很快乐,但有时候又会觉得好难,好像看不到希望。但我们必须接受生活似过山车的这个事实,不必羡慕别人,也不必埋怨自己,脚踏实地,默默努力,做好该做的,剩下的就交给时间。

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