维权难、利润低、review频被删、listing被限评，亚马逊要凉？

2018年已过去一半，回首从年初至今，亚马逊未曾有片刻让卖家安心过，平台政策规则持续收紧、review难以获取、刷单被严打等洗牌行为让卖家们苦不堪言，甚至已有些许卖家承受不住冲击，已黯然退场。

小编今天在日常闲溜的时候看见有卖家忍不住唏嘘，今年的亚马逊好难做。

时间显示的是4天前，也就是7月初，在一波波review大清扫之后，很多卖家都陷入了绝境：一夜之间review被撸空、listing被限制留评、店铺全部listing被查……

其实从年初开始亚马逊就已经大动作不断，虽然只有短短半年，但在这一连串的打压下卖家还能坚持下来实属不易，接下来我们就来回顾一下，在这段时间，姐夫是如何一步步打压的。

2月14日

也就是在大年三十前一天，一大批卖家因刷单被查而封号、资金库存全冻结，事件持续发酵。

3月12日

亚马逊宣布三年前开始的vendor express项目将正式关闭，VE寿终正寝，VC开始猖獗。

3月中旬

亚马逊对长期仓储费和月存储费进行了调整，同时也法律与了库存绩效指标调整的通知。

5月中旬

合并僵尸listing黑科技盛行，导致后期亚马逊秋后算账，合并的review被拆分。

5月25日左右

因刷单等违规操作而被撸光review事件全面爆发，不少listing变成光头司令，事件持续发酵，后期还导致全店偶review被清查。

6月11左右

亚马逊官方宣称，prime day入仓截止日期已定，6月26日之前货物必须到仓；同时，中美贸易战白热化，美国加大了对入境FBA货物清关的审核，已有一千多票货物惨被退回。

6月20日左右

关店潮来临，欧洲全站点因VAT封号大爆发，没有注册VAT基本都over了，事件持续发酵。

7月1日

亚马逊库存新政策实施，一大批卖家账户因绩效不达标被限仓。

7月5月左右

不少卖家发现美国站Search terms无效了，无论怎么填都无法搜索到Listing，疑似亚马逊算法悄悄变化。

……

短短半年发生的事情实在太多了，小编也就挑拣了其中一些些出来罗列，如果真的要一件件细数，恐怕三天三夜都讲不完。

经历了这么多，你以为姐夫这样就消停了吗？不可能的，那是不可能的。不信你接着往下看，亚马逊之路还真就如此艰难。

一、维权艰难，卖家获得授权还是能被投诉版权侵权

最近小编看到有卖家求助，说是自己的产品在从厂家拿货，厂家有品牌和专利，并且自己在上架之前就已经获得了厂家的授权，但没想到的是，还是有人投诉自己版权侵权，并投诉成功。

但是在销售此产品的几个站点中，只有德国站收到了投诉，其他站点却相安无事。

出现这种情况应该是受到了专利的地域性限制，也就是说厂家的专利或者品牌只是在美国和其他站点有注册，并没有在德国站点注册，这样一来该产品在德国销售，就不会获得德国的法律保护。

众所周知，亚马逊很看重知识产权，十分忌讳侵权事件，一旦有卖家被投诉专利、商标等知识产权侵权，亚马逊首先是先下架产品，再听申诉。而在亚马逊平台上被竞争对手恶意投诉侵权事件屡见不鲜，因此小编建议，在产品上架之前，一定要对其销售站点进行品牌、专利等调查，排除隐患，避免损失。

二、获利艰难，美国电商全面征税，将提高卖家销售成本

6月21日，美国宣布各州政府有权对电商的跨州销售征收消费税，这意味着美国电商“零税收”时代结束，全面征税时代来临，跨境电商卖家将受到不小的冲击。

1、美国开始全面征收电商税，将削弱电商平台相较于实体零售的价格优势，而跨境卖家大多是多站点、多平台运营，因此卖家销售成本将会增加。

2、美国各个州的征税方法不同，那么流程也会不尽相同，或许缴纳消费税会成为同缴纳欧洲VAT税收一样的难点所在。

3、美国算的是标杆国家，虽然此前就已经有欧盟等一些发达国家征税，但现在全球电商发展迅猛，继美国全面征收电商消费税之后，难保其他国家不会有样学样，引起全球的全面征收电商笑非税收，从而全面提高跨境卖家销售成本。

因此，在成本或将全面提高的大势下，卖家更应该回归产品，深度洞察消费者需求，提高产品的性价比与增值服务，为客户提供更为优质的产品品质和服务质量，因为只有质量和诚信，才是生意的长久之计。

三、Review获取艰难，为何Review会频频被撸光？

从年初至今，亚马逊持续最久、对卖家影响最深的大动作莫过于打击刷单、删评了。

就拿这个5、6月来说吧，一组review丢失数据显示，整体丢失review最猛的类目是Cell Phones & Accessories类目，近一个月就丢掉了324,423 reviews，其中一款产品，从当初的峰值10,339 reviews到最少的时候只有65 reviews，可见姐夫删评起来，不管大卖小卖，毫不手软，甚至连自己的review都删。

Review频频被撸光，背后到底隐藏了什么真相？

1.僵尸Listing Review的合并，滥用变体

有些卖家利用跟卖的手段把僵尸Listing的编辑权抢到，再利用合并夺过review达到低成本获取高质量review，但由于滥用很快就被亚马逊查处，拆分review，所以现在QA和review的部分导致拆分就是这个原因。

2.小号跟卖上评价，大号合并小号Review

15、16年比较热门但是现在用小号跟卖大号上评价会导致Buy Box被抢，所以建议大家不要去这么做啦，这种review被删的几率也是比较高的。

3.Facebook群刷单

特别是经常测评与留评的买家账号（小编以前也会加Facebook的review群，加到这些群里面去群发广告去找到reviewer，但其实这些买家Profile级别都比较低.）

4.微信刷单群的刷单

很多卖家建了很多老外刷单群跟类似Facebook群一样。

5.实力不强的刷单公司刷单

6.留评时间太快

现在测评留评时间不能太快，时间最好控制在7-14天之后，买家留评太快也会被亚马逊认为不正常行为。

7.留评率过高

严格控制在1%-3%的区间范围内，要控制单量总和的留评率而不是刷单的留评率。有卖家是刷单是控制百分之二十，大家要结合自身实际，切记不要贪多。

8.买家账号付款方式不安全

比如giftcard，或者别的信用卡。

9.买家账号购买行为习惯

比如让买家不是通过关键词搜索进行下单或者货比三家加心愿单和购物车这种行为，可能会导致被删的概率比较高。

10.刷直评，非VP留评。（经常做刷直评、非VP评论的这些买家评论，掉的也会比较快）

其实亚马逊的这一系列变动意味着跨境电商将会越来越合规化，对例如刷单等灰色手段的打击力度只会越来越大，这时候被广大卖家一向追崇的黑科技将越来越难做，整体运营策略方案回归白帽是一个大的趋势。