盘点：什么样的索评软件才是卖家真正需要的？

1、能自定义标题。

通过自定义标题，可以在邮件标题里插入买家的姓名，让邮件显得不那么千篇一律。也方便后期根据不同的产品来分类设置邮件。这个功能大多数的索评软件都具备，但仍然有一小部分软件是不具备的，比如笔者之前曾经用过的赛赛。不知道现在改进了没有。

2、可以返还买家退信额度。

大家都知道买家可以设置不接受来自亚马逊的邮件 ，用第三方索评软件，一定会把邮件发送给这类买家。退信率可以占到30%，甚至一半左右。如果索评软件不能返还退信额度，这样有很大一部分的额度就被白白浪费了。例如笔者用过的船长索评，1299元包含5万封邮件，虽然还算得上是划算，但由于买家退信无法返还额度，实际上是有大约1/3的额度被浪费了。

3、每封单价够低。

比如曾经用过的比酷儿。25美金一月，270美金一年的索评套餐仅包含24000封邮件（每月2000封）。大致相当于0.08元/封。比酷儿堪称索评软件鼻祖，但这高昂的定价对比后来追上来的一批国产索评软件（比酷儿母公司应该是台湾的），完全没有性价比。还有个速易特也是同样很坑。

4、未使用的额度可以累计到下个月 。

类似于手机套餐中的流量转结，如果卖家有销售一些季节性强的产品，那么每个月的邮件数量波动是很正常的 。可能春季秋季邮件需求不高，但是夏季跟冬季邮件需求会很高。部分软件只能包月的形式 ，无形中增加了损耗。比如笔者用过的tool4sellers， 1599一年60000封，相当于0.027元每封，比起比酷儿速易特是划算得多。但他的额度是每个月5000封，作为一个销售有波动的卖家，经常面临着淡季邮件，剩余太多旺季邮件又有需求不足的问题。

5、合理的收费方式。

4kiiles曾经是我非常喜欢的一个索评软件服务商。15美金一个月不限账号，不限邮件数量索评。当然我也认为这个价格只可能是吸引客户的一种方式，不可能长久 。于是他们现在涨价到了30美金，一个月不限账号，不限邮件数量索评（不是单纯的涨价，还附赠了一个客服聚合统一各站点邮件的系统 ）。在我看来这相当于正新鸡排从10块涨到12块，但多送了一包不太好喝热量又高的冰红茶。当然对于大卖家来说，30块美金一个月不限站点不限邮件数量还是非常合算的。但我想探讨的是，真正的大卖家即使用比酷儿，速易特这样收费奇高的软件也不会心疼。而对于广大中小卖家而言，30美金一个月的索评套餐又太高了一些。  为什么不单独分离出一个15美金只包含索评的套餐呢？即使有单站点或者单账号的限制也可以接受。

以上是基于我这几年使用索评软件得出的感想，希望大家也能分享自己使用索评软件的体验。个人的声音是渺小的，群体的声音是宏大的，如果大家都能分享自己的经验，并且积极的反馈，相信整个软件行业的质量会越来越高。

来源：知无不言论坛