刷单、测评风险高,如何安全高效获评,船长BI批量索评轻松搞定

做亚马逊,新品期尤其难推! Listing没有Review,排名低!无订单很难实现转化,不少卖家都在为出单犯愁,于是乎,刷单和测评服务商开始涌现。

做亚马逊,新品期尤其难推! 

Listing没有Review,排名低!无订单很难实现转化,不少卖家都在为出单犯愁,于是乎,刷单和测评服务商开始涌现。 

刷单测评风险高,旺季前后需警惕!

临近旺季,亚马逊开始加大审查力度,因刷单和测评被亚马逊判定“操纵评论”封号的卖家不在少数。此外,近期亚马逊删评动作也不断。 

除了刷单和测评,哪些安全的获评方式更靠谱?

1、早期评论者计划Early Reviewer Program 

根据官方的说法,亚马逊鼓励已购买某款商品的买家通过评论来分享他们的真实体验。此计划帮助商品获得早期评论,有助于增加页面浏览量,提高转化,最终提升销售。

目前该计划已开通美国、英国、日本三个站点。但参与有一定的门槛:

· SKU的评论:少于5条

· SKU的定价:美国站不能低于9美元,日本站不能低于1500日元

· 每次费用:美国站60美元,日本站6000日元(一次注册包含一个父SKU中的所有SKU或独立SKU)

· 时间周期:1年内收到5条评论为止

Tips:早期评论者计划不是旨在鼓励买家购买商品的奖励性计划,卖家无法控制评论内容,也不能和评论者联系。因此,可能会有差评风险,使用该计划的卖家必须对自己商品很有信心

2、亚马逊官方Request a Review (请求评论) 

2019年年底,亚马逊对卖家开放了「Request a Review」功能,4-30 天内的订单均可通过该功能进行索评。作为官方合规索评入口,可信任度和安全性高!并且有提供索评模板,自动会翻译为买家首选的语言,在一定程度上可以帮助卖家提升留评率。

但弊端是,对于订单量大的卖家来说,操作上并不是那么友好

· 效率低:只能一个订单,一个订单的去点击操作

· 无法过滤不合适索评的订单:容易招来差评或产生退货

· 索评结果不好跟踪:哪些订单索评成功,哪些订单索评失败以及索评效果如何

鉴于这些问题,给大家推荐一款工具,船长BI「索评助手插件版」,完美简化了索评步骤且更具优势,可以帮助广大卖家在亚马逊后台实现批量索评

三步完成一键批量索评更高效!

(1)下载并激活插件 

操作路径:登录船长BI→「CRM/绩效--邮件活动管理」→点击右上角的「索评助手插件版」→点击「插件安装指南」,下载并激活插件。 

点击查看插件安装指南 

(2)多重条件过滤,提高好评率

在店铺常用电脑登录亚马逊后台(防关联),进入管理订单界面,通过日期选择,筛选出要索评的订单。 

还可以点击索评助手插件的设置,根据现有条件进行订单的进一步筛选,系统会自动过滤退款等不适合索评的订单,减少差评率 

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(3)高效快捷,支持单个订单和整页订单一键索评

点击订单尾部的「对当前订单索评」按钮进行单个订单一键索评,点击右上角「当前列表索评」按钮,可实现整页订单批量索评

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(4)跟踪索评结果,分析索评效果并改进

索评结果会在亚马逊后台页面展示,也可在索评助手插件上查看。

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若索评失败,可在索评结果详情中点击「重试」按钮,进行手动索评。

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Tips插件进行索评时请不要在浏览器做其他操作(您可以自己新开一个浏览器)

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通过船长BI「索评助手插件版」功能,不用再花费大量的时间和人力手动筛选订单,一键批量索评,帮助您节省更多的运营时间,将精力放在其他运营工作上。

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3、使用第三方工具邮件索评

根据亚马逊最新的沟通指南政策,使用Marketplace Appstore(亚马逊应用商店)中列出的第三方应用程序联系买家请求评论,也是在合规范围内的。

例如,使用船长BI「索评邮件」功能,同样可以帮助你实现批量索评,区别是操作更灵活,可自定义索评模板,针对性更强

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操作上:订单量大的,无需手动一一发送,可批量订单索评,方便快捷。

语言上:无需自己翻译,支持六国语言模板,包括英语、西班牙语、德语、法语、意大利语和日语,可自由切换选择。

邮件内容上:多样化模板,可自行修改和补充内容,精美邮件模板和底图提升邮件浏览体验。

索评效果上:专业的过滤条件,避开一些不适合的索评订单,经卖家验证,留评率和好评率较未使用前都有明显提高。 

安全性上:符合亚马逊Review政策要求,安全性较高。 

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来源:船长BI


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