卖家警惕！盘点跨境行业常见诈骗行为！

跨境网购不仅买家存在风险，卖家也是心惊胆战。

年终旺季，电商服务乱象层出不穷，各种交易欺诈屡禁不止，消费欺诈有账户接管、优惠券滥用、恶意差评等诈骗行为，卖家可都上点心！

1、账号接管

该骗术是通过盗用可信的买家账户，骗子接管其真实账号进行行骗，可直接绕过卖家的防欺诈软件，从而屡屡得逞。

如此一来，不少中招卖家苦不堪言，不仅失去骗子订购的商品，也会损失这批被盗账号的忠实客户。

据了解，在2017年，“账户接管”给整个行业造成了约51亿美元的损失。

Forter MRC Fraud Attack Index（欺诈攻击指数）报告称，2018年前两个季度“账户接管”欺诈案件增加了近35%。

为了保护业务免受此类欺诈案件损害，卖家务必留意客户的变化。

例如，一个购物者在过去几次订单中使用的都是同一张支付卡，突然开始使用新的支付卡和不同的收件人名称，那么就需要警惕了。

如果这个订单通过了防欺诈工具的审查，卖家可能需要标记一下，进行人工审核。

2、恶意勒索

恶意差评对于亚马逊卖家来说一点也不陌生，买家深知评价的重要性以此恶意毁坏卖家名声，通过敲诈勒索卖家去除差评。

还有的骗子言语嚣张诬陷卖家刷单，扬言要给个说法。

遇到这种发邮件进行威胁声明的，卖家应该做好自查工作，身正不怕影子斜，对于所有的诬陷和勒索及时保留证据向亚马逊平台进行举报。

需要注意的是对方的联系方式，千万不要加，加了就有可能陷入圈套。

3、优惠券滥用

为了吸引更多的买家，年终旺季卖家发放优惠券是一种很好的促销方式，虽然牺牲了一些利益但是以此能够吸引目标消费者购买利润更高的产品。

不过这种美好的愿景市场也被一些“节日骗子”利用。

这些消费者不购买其他产品，并重复使用优惠券，那么卖家将面临亏本。

例如：为了欺骗商家，有骗子创建了4个不同账号，使用不同的地址和电子邮件地址，购买了4台PlayStation游戏机并获得了，这违背了卖家原本设定的每人只能获得一张优惠券的规定，抢走了卖家获得更多利润的可能。

欺诈买家虽然使用了不同的账号和地址，但在支付时都必须使用自己的真实姓名和支付卡，卖家可以在支付时多留些心眼，以此警告这些优惠券滥用客户。

除了交易欺诈，第三方电商服务在运营过程中为不少痛点解决问题，但同时良莠不齐的服务下，角落里邪恶也在滋生。

4、卖家账号

相信不少卖家都有开通其他卖家账号进行主号的配合运营的经验，自从这个需求在市场应运而生，第三方直接买卖账号成本低廉让不少卖家动了心。

不过遇到黑心的服务商就笑不出来了，此前有卖家爆料自己买的账号被人更改了密码，账号里的几万资金和货都被骗子控制了。

当然在谴责不良服务商的同时，卖家还是要擦亮眼睛，保障自己的利益。

5、打跟卖

随着跟卖的猖獗，打跟卖也成为了非常火热的生意，可是不少卖家发现赶跟卖越赶越多，相应的服务商也越来越多。

有卖家朋友反馈，打死了一个跟卖，一下来了4个，服务商需要额外收取另外4个跟卖的钱，这其中水就很深了。

针对此事，业内资深卖家称：“之前被跟卖过，有服务商给我下了40多个订单，然后给我发了40多封邮件，称他们可以帮忙赶跟卖，这是服务商贼喊捉贼的新套路。”

其实防跟卖，通过官方的渠道也能解决，例如品牌备案、UPC豁免，参加透明计划。

当然卖家自身的操作手段也可以配合，例如搭建了刷单系统，来一个打死一个，或者发律师信，邮件警告等等。

6、黑物流

打仗之前，粮草先行，物流货代是我们做亚马逊必不可少的一个环节，遇到黑心物流服务商也是苦不堪言。

简而言之，既当卖家又当货代就是他们的套路。

骗子低价把货从卖家手里拉回，然后以正常价格倒货给货代，接着先付款后出货，博取信任再改变账期，货代难以拒绝，导致骗子疯狂揽货输出，最后骗子收着卖家的现金，欠着货代的运费，跑路！

7、卖家实际上是财货两空！

所以物流还是找正规的公司，拥有一定的实力和资质才可以进行合作。

（来源：跨境电商集中营）