深耕几年的类目惨遭黑心大卖“绞杀”，反击还是放弃？

2019已过六分之五，跨境电商的卖家们正紧锣密鼓地备战旺季。与此同时，2020年的亚马逊卖家招商邀约已经开启，在下个月还有一场重磅盛会——亚马逊全球开店年度跨境峰会将在魔都上海举行。可以预见，一大批新的跨境卖家即将加入亚马逊，明年的市场竞争较今年相比肯定是有过之而无不及。

面对越来越严峻的发展趋势，对资金充裕、家底丰厚的大卖来说，可以做到兵来将挡水来土掩；而对绝大部分在夹缝中求生存的中小卖家来说，该如何布局应对，才能突出重围，成为再次困扰大家的难题。因为除了需要与新晋买家竞争以外，还要提防少数黑心大卖作恶搞事情。

近期，侃妹又听闻不少中小卖家无端遭到大卖恶意打压的事件，在网上频吐苦水。

网友吐槽：黑心大卖四处作恶 不留活路

卖家A：深耕几年的类目惨遭“绞杀”

先说一下事件背景：这位卖家（以下称为卖家A）运营的是欧洲站，有一个类目经过几年的“精耕细作”发展得还不错，今年上半年运营也能打造出一些BS。公司属于长线发展类型，团队经过几年的经营摸索，具备有一定的避坑能力。

本来这个类目各方一直相安无事，都是凭实力说话挣排名的。但从下半年Prime Day过后，风云突变。一家大卖（以下称为大卖X）的欧洲站因业绩压力大，其主推产品完成业绩尚不够，踩进了这个类目，一来直接把价格杀到白菜价，亏本甩卖！

卖家A称，之前这个类目产品普遍价位在30--35欧，这位大卖X不要脸地撕到了19欧（这种腰斩价格，不含税，属亏本价），自己的排名和市场份额刷刷刷地飙升，却搞得这个类目的中国卖家苦不堪言。跟着打价格战，无疑是越亏越多，产品本身的成本不低，加上推广维护成本和退货率双高，卖得越多后面退货越多，要填的坑越深；不降价订单量直线下滑，FBA库存和资金压力陡增。

目前，这位卖家A表示：尚能坚持抗衡，但如果开年黑心大卖X还是死缠不休这个类目，他不得不放弃这个深耕几年的类目。

对于卖家A的遭遇，不少卖家纷纷开始吐槽：

卖家B：现在的中小卖家太脆弱 在资本面前不堪一击。

卖家C：低价是竞争，亏本卖就是不正当竞争了，很多国家都把这个写入法律。小卖资金比不上大卖，什么时候亏完了就出局了，这时候大卖就垄断了。

还有卖家表示除了打价格战，一些黑心卖家还有更恶劣的手段。

卖家D：楼主看看我的遭遇，你会心情平复些：在上半年，我的链接上过几次BS，每次一上BS，第二天必定来差评，要么来投诉。然后开始偷我的图片，偷我的文案，偷我的A+，最夸张的是，直接在他的图片里面用我的brand name！

卖家E：价格竞争已经是amazon里面最仁慈的竞争了。没用VC给你改图 换类别 找个垃圾专利不停投诉 接着用服务商给你丢差评算是好的了。

一些黑心大卖为了年底的财务报表、销售数据，真是无所不用其极。对此，下面这位卖家是深有体会。

卖家F：评论1W+黑心大卖到处作妖

某大卖，专门卖某一个类目产品……评价很多，大概有1W多。但是到处作恶，一直各种理由投诉其它有点起色的卖家，包括卖家F。产品侵权、图片侵权、标题违规……都被这个大卖作为理由举报过，并且申诉了以后还会换其他理由重新举报。

更离谱的是在后面，该大卖还利用挂掉的Listings“借尸还魂”！用自己的小号把以前大Listings的评价全部合并到了新的Listings上面，新Listings才上架一周左右便进入了Top100，死掉了至少5-10个其它卖家。

如果是良性竞争尚可理解，但用上各种黑科技手段，搞恶意竞争，不少卖家被逼得破产、走投无路的辛酸历程让人唏嘘不已。

恶性竞争没完没了

本是同根生相煎何太急

时值年终旺季，对拼搏一年的卖家来说，这本该是一个爆单狂欢的日子。但是少数黑心大卖却偏偏在这个时候出来搞事情，为了所谓的年终报表、财务数据，不择手段对一些潜心经营的中小卖家进行恶意打压，甚至是赶尽杀绝。

对此，一些卖家可能会忍气吞声，另谋出路。然而，也有一部分卖家在遭遇不公之后会选择以牙还牙，抱着“鱼死网破“的心态，把原本投广告的钱拿去反击！例如：找中介短期给对方上直评，丢差评，把对方的店铺全部投诉一遍……一波操作后，对方账户基本被封掉，即使申诉回来，排名也大受影响。这样形成恶性循环，冤冤相报何时了。

类似这样的恶性竞争每年都会轮番上演，长此以往，这是在透支消费者对平台的信任，最后受影响的还是广大跨境卖家。大家都是炎黄子孙，同在一片大海上打拼，把自己的Listing做好，产品做好，一起赚老外不是更好吗？本是同根生相煎何太急啊！

2020中小卖家如何绝处逢生？

相信很多老铁今年都有这样的感悟：这两年，亚马逊的店铺运营越来越吃力，平台流量红利逐渐消失，流量越来越难得到，随之而来的推广成本越来越高。再加上一些黑心卖家搞恶性竞争，无形中让中小卖家的生存环境愈发严峻。

这让不少人开始怀念早期亚马逊全球开店“捡钱”的光景，烧钱打广告？囤货FBA？不存在的！只要你的产品稍微拿得出手，懂一点运营，如果还会玩一些黑科技，那么恭喜你，现在的大卖之中一定有你的一席之地。不过随着全球卖家的蜂拥而至，亚马逊的“游戏”规则越来越严苛，这两年“姐夫”对于刷评、黑科技、无心经营的小号，一直处于高压严打状态，封了一批又一批账号。

所以，卖家朋友们要想在未来经营好亚马逊，首先应该远离刷评、刷单等不合规的经营手法。重心放在平台精细化管理上，科学选品、listing打造、广告推广、物流仓储、专利商标等等，各个环节都需要专业化的运营。但是正所谓人不犯我我不犯人，如果遭遇不良卖家恶意打压，中小卖家又该如何应对呢？下面给大家整理了一些业内人士的建议，希望能帮助大家拓宽思路。

一、选品

在选品的前期，中小卖家应该充分的进行市场调研，尽量避开大卖已经把持的类目，选择竞争相对较小的垂直小类目，这些市场环境没那么复杂，恶意竞争也相对较少。

除此之外，我们在选品的时候还要做到避免选择季节相关的产品，因为这种类型的东西一旦过了那个对应时间段，我们就卖不出去了，只能等明年再卖。

二、品牌

中小卖家也要加强品牌意识，不然深耕的类目也会遭到大卖的冲击。对于亚马逊老卖家而言积极品牌备案，申请UPC豁免，能最大化地争取自家Listing的编辑权。据其透露：通常亚马逊VC是很难跟卖没有UPC的Listing，即便有改动也可以通过找当地客服开CASE或者自己更改回来，并且备案后的Listing还拥有较高的编辑权重。

而针对新手卖家，建议在开店前就需要做好品牌申请，等店铺正式运营时直接备案避免Listing被人所盯上，防患于未然。

三、Amazon透明服务

“透明计划”（Transparency program）主要用来打击跟卖和伪冒产品，以达到帮助卖家保护自己的品牌及消费者避免遭受假货侵害的目的。这个项目之前是邀请制，反响非常好，因为它能从源头上杜绝恶意跟卖。

目前，该项政策已经放宽参加。不过，卖家参与透明计划是有条件的：必须是品牌所有者（Brand owner）；成功进行品牌备案2.0，就是在亚马逊上品牌备案成功的商标要求是R标。

最后，我们希望各平台的规则越来越完善，整个跨境电商行业能够是积极的良性竞争。无论是黑科技，还是互刷差评都不会持久，最终笑傲江湖的永远是那些将产品和服务打造到极致的卖家。

来源：侃侃跨境那些事儿