一个失误，亏损近100万！这样的失误，你有可能会犯....

之前有很多学员跟我以及助教反馈了这样一个问题：

做了推广，折扣码会跟优惠券重叠么？

而答案当然是：会的！

卖家要注意，在亚马逊，不管Coupon、还是会员日、感恩节、黑五网一等大型节日优惠活动、还有站外的折扣码，都是会叠加的。

而且一旦操作失误，就要自己买单，赔偿基本不大可能。

之前就发生过一起折扣叠加事件，在跨境电商圈引起不小的轰动。

某公司的一位亚马逊运营人员因重复设置优惠和折扣，导致产品被低价销售620余台，给公司造成25万元左右的直接经济损失。

直接负责人被罚款20万，直接开除，相关管理人员被罚5万，薪资职位同步被降级。

图片来源：某公司集团文件

关键这样的事情还不少见，在跨境电商的相关论坛上，经常会看到一些卖家因为这样的失误寻求解决办法。

特别是在Prime Day和黑五网一期间，每年都会有一些卖家因为折扣叠加的失误操作造成的惨案。

图片来源：知无不言论坛

在今年的Prime Day期间有一位卖家因为折扣码设置失误，库存一夜被秒完，近6千单，亏损近100万。

人都崩溃了。

甚至还有一些卖家因折扣叠加，库存不仅被秒，还被亚马逊官方怀疑店铺通过人为的操纵手段导致单量激增，面临被封店的风险。

真是赔了夫人又折兵。

图片来源：知无不言论坛

虽然可能可以通过找客服进行修改取消订单，但是挽回的损失几乎是微乎其微的。

所以运营人员在设定促销活动时，一定要多注意，一定要多检查，查看是否有多设或者折扣叠加的情况，也可以自己下单试试看；同时管理部门也要进行审批核对，以防出错。

特别是旺季，一定要检查好每个细节，确保无误。

卖家该如何避免出现这种情况呢？

首先要先了解好亚马逊的促销形式，亚马逊主要的促销形式一般分为两类：

一类不需要输入Code码的。这个一般都是亚马逊站内的，比如优惠券（Coupons）或者秒杀(Lighting Deals）等等，就都可以直接在listing页面展示给顾客看的这种。

一类是分为需要输入Code码，这个一般用于亚马逊站外的社交媒体。

而亚马逊卖家经常出现的叠加情况一般就都是站内促销优惠的相互叠加或者是站内优惠+站外Code叠加。

比如：站内优惠券和秒杀的叠加，两者在有效期内都是可以叠加的。

运营人员有时候会因为失误导致忘记或者记错有效期，从而导致相互叠加，进而使商品价格远低于成本，造成损失。

新优惠劵+旧优惠券的叠加，卖家设了第一次优惠券，由于预算用完，系统自动取消，然后后面又想促销，设置了新的优惠券，从而领了旧优惠券的买家又领了新的优惠券，导致叠加，最后造成损失。

假设第一次设的是50%的折扣，第二次设的也是50%，那么相当于买家只需要支付邮费就可以获得你的产品。所以在设置的时候千万要注意有没有先让旧的优惠券失效。

站外Code+优惠券和秒杀等站内促销的叠加。就是买家在站外社交平台领了Code之后，再加上站内的优惠券或者秒杀，就造成了叠加。

不过站外的Code还分为三种类别：

一：一次性Code；顾名思义就是仅仅可以使用一次，但这里还要注意的是，如果你要限制每位买家只能使用一个这样的Code，记得要勾选"每位买家只能使用一次优惠码"的选项，不然买家重复领取再使用。

二：无限制Code；意思就是可以重复使用的Code，这里也会"每位买家只能使用一次优惠码"的选项。如果这个选项不勾选，则可能出现你的商品会被一位买家全部买光的情况，所以一定要多注意。

三：无；不需要促销码，只要买家下单，就有相关的折扣。

所以买家在设置促销折扣的时候一定要千万注意以上几种情况的出现，以及明确好各个优惠活动的有效期，避免出现叠加的情况。

若还是出现了促销设置的失误，发现得及时的，可以通过以下几个方法挽回一部分损失。

立即登入帐号，取消所有出单ASIN的促销，把所有可以取消的都取消了。若还有买家持续下单，可以把Listing停售，尽可能把损失降低最低。

也可以通过报告-配送 -所有订单，下载最近一天的所有订单，只要还没进入发货的流程，可以联系亚马逊FBA团队取消订单。

将Order+ASIN信息的导出的表格，提交给亚马逊卖家支持的FBA订单团队，因为是FBA订单，所以直接找到这个方法是最快可以解决的，并说明原因：促销折扣设置错误，请求取消，且这种取消是不会影响到店铺绩效的。

所以卖家们在设置促销折扣一定要谨慎再谨慎，否则一失误，一夜可能就回到解放前，曾经的努力和心血就都白白葬送了。

针对以上出现的折扣叠加的情况，你曾经或者你身边的卖家有没有遇到过呢，可以评论区留言交流哦~