Wish发布2021全年和Q4业绩，未来强化三个重要支柱

3月2号，Wish发布了2021 全年第四季度财报业绩，Wish总营收为2.89亿美元，同比下降64%，2021年第四季度总收入为2.89亿美元，同比下降64%。

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Wish2021全年和Q4业绩

发布2022年Q1展望

以下是Wish是第四季度和2021财政年度的结果。还将提供2022年第一季度调整后的EBITDA指导，以及截至1月份的季度收入信息。

1、Wish2021年第四季度

与2020 年第四季度的亏损 1.18 亿美元相比，2021年第四季度调整后的 EBITDA 亏损 2300 万美元，这是一个显著改善。第四季度的总净损失为5800万美元即每股亏损0.09美元，与 2022 年第四季度的总净亏损 5.69 亿美元或每股亏损 3.04 美元相比有所改善。

第四季度自由现金流为负5000万美元，同比下降，但与第三季度负3.44亿美元的自由现金流相比，有显著改善。自2021年7月以来，Wish一直将广告支出保持在一个显著降低的水平，这影响了用户指标和财务业绩。

在第四季度，MAU月活跃用户数量和过去12个月活跃买家数量同比分别下降58%和41%。总收入为2.89亿美元，同比下降64%。收入下降涉及核心市场、产品食品和物流。第四季度毛利润为 1.2 亿美元，占收入的 42%，低于 2020 年第四季度收入的 57%。毛利率下降的主要原因是物流收入占第四季度总收入的比例较高。总运营费用为 1.84 亿美元，同比下降 81%。

销售和营销费用为 8900 万美元，同比减少 4.94 亿美元，占 2021 年第四季度收入的 31%，而 2020 年第四季度占收入的 73%。销售和营销费用的变化主要是由于广告减少花费。产品开发费用为 5100 万美元，同比减少 9900 万美元。G&A 费用为 4400 万美元，同比减少 1.86 亿美元，占收入的 15%，而 2020 年第四季度占收入的 29%。产品开发和 G&A 费用的变化主要是由于 2020 年股票薪酬增加。

2、Wish2021全年业绩数据

2021 年收入为 21 亿美元，同比下降 18%。核心市场收入为 13 亿美元，同比下降 6.85 亿美元或 34%。下降的主要原因是年内广告支出减少导致订单量减少。此外，产品提升收入为 1.65 亿美元，同比下降 3500 万美元或 18%，这是由于 Wish 平台上的活动水平较低。

物流收入为7.43亿美元，同比增长2.29亿美元或45%。这一增长主要是由于商户加快采用我们提供的物流服务，以及扩大Wish的一个附加方案，该方案希望为商户管理大部分与航运有关的活动。

2021 年的毛利润为 11 亿美元，占收入的 53%，低于 2020 年的 63%。与第四季度类似，毛利率的下降主要是由于物流占总收入的比例较高。2021 年的总运营费用为 15 亿美元，同比下降 34%。销售和营销费用为 11 亿美元，同比减少 6.06 亿美元，占收入的 53%，而 2020 年占收入的 67%。产品开发费用为 2.08 亿美元，同比减少 1400 万美元。G&A 费用为 1.65 亿美元，同比减少 1.3 亿美元，占收入的 8%，而 2020 年占收入的 12%。

Wish2020 年调整后的 EBITDA 为亏损 1.99 亿美元，比 2020 年的亏损 2.17 亿美元有所改善。总净亏损为 3.61 亿美元，比 2020 年的总净亏损 7.45 亿美元有所改善。盈利能力的提高是在Wish减少广告支出后，大幅节省的成本远远超过了收入的下降。

到 2021 年底，Wish拥有 12 亿美元的现金、现金等价物和有价证券的稳健现金。2021 年，使用经营活动的净现金为 9.51 亿美元。这主要是由于净经营亏损和营运资金的不利变化。

3、2022 年第一季度的展望

Wish预计调整后的 EBITDA 将在负 7000 万美元至负 6000 万美元之间。由于季节性因素以及第一季度实施的选定区域的价格变化，预计第一季度的 EBITDA 将低于第四季度。

总的来说，这些价格变化预计将减少本季度的收入和 EBITDA，但会提高用户参与度和转化率。Wsih还将继续合理化广告支出，直到看到买家保留率和净推荐值等指标的持续改善。预计第一季度的收入将反映该季度相对较低的广告支出水平。作为参考，Wish 2022 年 1 月的收入相对于 2021 年 10 月（上一季度的第一个月）下降了 28%。

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Wish强化三个重要支柱

未来精简成本

通过以上数字，Wish表示需要一些新的思路来引导他们回到Wish都知道有可能实现的增长。

Wish认为对之后的长期财务健康和增长最重要的基本支柱。主要在以下三个方面：

第一，改善我们的用户体验；

第二，深化我们与商家的关系；

第三，实现业务效率。

当所有这些支柱都得到巩固，Wish希望能推动Wish进入一个新的增长时代。

1、改善用户体验

重新设计主页：对于Wish用户体验，Wish正在投资改善平台，以推动更多的日常参与，他们宣布重新设计Wish主页，旨在展示流行产品，突出流行品牌，突出流行商家。新的Wish主页体验现在可以在美国的Android手机上使用，计划在未来几个月将这些增强功能推广到其他平台和其他国家。

推出Wish Clips：Wish在2021年开发和测试的消费者体验是Wish Clips，最近也在全球前九名市场为Android用户推出了Wish Clips购物视频功能。Wish也将在今年4月开始向iOS用户推出新的Wish Clips功能。

2、深化商家关系

Wish Standards：Wish此前也推出一个名为Wish Standards的新项目，奖励那些始终为Wish市场用户提供卓越体验的商家。通过这个项目，商家的表现得到了衡量，持续提供出色消费者体验的商家将获得佣金折扣、更好的付款条件以及在 Wish 平台上对买家的更高可见度。

有效执行商家政策：增加公众成员向Wish报告不符合规定的产品listing的渠道和途径，并分别利用内部系统和程序协助删除此类listing。不仅可以提高用户之间的信任度也可以提高商家之间信任度。

提供端到端的服务：物流服务的能力是Wish的竞争优势。Wish的商家高度重视物流服务。Wish继续专注于提高运输速度和准时交货给消费者，同时保持物流服务的价格竞争力给我们的商户。Wish相信，在物流方面的投资不仅会为Wish带来更大的财务回报，而且还会加强Wish与商户的关系。

3、深化商家关系

招聘优秀高管：由经验丰富的高管组成的新领导团队。除了2月份上宣布新的首席执行官之外，Wish还在执行团队中增加了一位新的首席财务官、一位新的首席技术官和一位新的首席产品官。

精简开销和运营费用：Wish正在实施一项重组计划，并承担大约300万美元的重组费用，用于管理和人员生产费用，以及与某些办公室租约终止相关的2100万美元的重组费用。Wish专注于使这一业务更加精简和高效，目标是成为一个更有利可图的长期企业。此次裁员将大幅削减将使我们的整体劳动力减少约15%或约190个职位。目的在于，Wish要调整支出规模以匹配当前的业务规模和范围。

精简业务：Wish宣布结束在79个国家的市场业务。将重点关注61个市场，在这些市场中，Wish有望从规模经济中获得财务成果和利益。通过关注数量较少的精选市场，也将降低业务的操作复杂性。

最后的话

2022年是Wish新篇章的开始，简而言之，Wish2022年的基本优先事项是改善用户体验，深化我们与商户的关系，实现组织效率。

在2022年的过程中，Wish表示也将继续试验、孵化和投资令人兴奋的新功能、产品和服务，Wish希望这些功能、产品和服务将极大地改善消费者体验。

（原创：跨境知道）

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