Temu又出新规，大批卖家选择退场

作为拼多多出海的最重要一步棋子，上线不到一年，Temu已在海外市场掀起风暴。

10美元的卫衣、3美元的蓝牙耳机……有人说Temu血洗海外市场，有人称其不过在走Wish的老路，丧钟早已敲响。

一边是社媒上海外消费者满屏的“真香”体验，另一边是唱衰与唱好声此起彼伏的舆论场。毫无疑问，Temu凭借着惊掉眼球的低价和社交裂变玩法赚足了眼球。

但这艘巨轮内部，卖家们正面临着一地鸡毛的困境……

01 Temu加强质检要求

近日，有消息称Temu加强了对质检的要求并实施了新的规定。已经有部分卖家收到了新的合同，卖家们面临着Temu对入库商品退货权的最终解释，可能导致商品被退回并要求顺丰到付物流费用。

▎质检要求与退货政策变化

1. 新规定：Temu对入库商品的退货拥有最终解释权，卖家与平台在商品处理上无法达成一致时，商品可能被逐步或整箱退回，并要求顺丰到付物流费用。

2. 严格态度：Temu此前对质检相关问题表现出严厉的态度，要求备货单内下单件数全部质检合格上架，否则将进行罚款。

陶瓷杯具卖家红姐表示，虽然加强质检有利于提高产品品质和服务标准，但也给卖家带来了冲击。按照Temu的现行规则，一旦商品入库，若卖家与Temu无法在关于商品的处理上达成一致，那么Temu会将商品逐步或整箱退回，并强制要求顺丰到付。然而，面对动辄上万、几万元的物流费，一般情况下卖家们都会选择听从Temu对商品的安排。

跨境知道获悉，此前关于退换货问题，双方还有得商量。加强质检意味着，如今放在仓库里的货一旦被Temu要求退回，卖家要么选择忍受高昂的物流费用，要么只能直接放弃商品。

值得关注的是，此前Temu也在质检相关问题上表现出了严厉的态度。在Temu发布的一份紧急备货单显示，平台要求备货单内下单件数全部质检合格上架，如果出现质检不合格、发货超时或发货量不足等情况，则会按照质检不合格件数、货值和2的乘积进行罚款。

而对于T+6日之前未到货的备货单，处罚金额更是高达5倍，并且货值越高，罚款金额越高。规定一经发布就在当时引发了很众多卖家的强烈不满。

加强质检对于卖家来说，这也意味着成本和风险增加，流量的红利和更高的不确定性相互对冲。在一定程度上，更加强势的Temu会让已经入驻和观望状态的卖家心生疑虑，开始重新权衡合作的利弊优劣。

但从平台和消费者角度，这或许意味着一个更加成熟、规范的电商生态。

众所周知，商品的低价和低质往往联系在一起。拼多多起家时，以低价走量的商业模式已经引发了不少质疑。随着平台日渐规范化，这些情况有所改善，平台发挥监管作用，在商品质量与售后服务上的提升水平。

而加强质量检测要求，理论上可以显著改善Temu 在售商品的普遍质量。卖家面临被整体退货风险，不得不在原料、质检等环节加强规范，以规避后续高昂的退货物流费用或商品沉没成本。

02 Temu开始新一轮竞价

此外，平台还要求卖家参与新一轮竞价活动，并对竞价规则进行了具体说明。

▎竞价要求与规则说明

1. 突发通知：部分卖家收到平台通知，要求参与竞价活动。

2. 竞价规则：每周进行一次同款商品竞价，价格低者胜出；未及时确认竞价邀约可能导致竞价失败；竞价失败的商品将受限制备货与上新，竞价成功商品则不受限制。

事实上，Temu的竞价规则一直被卖家所诟病。

作为家纺类贸易商，圆圆是Temu较早一批引入的卖家，去年11月初店铺正式上线。目前日销100单左右，有一些稳定出单的链接。

圆圆告诉跨境知道，Temu招募了大量贸易商，他们手里都是差不多的市场通货。这会导致产品同质化，低价竞争激烈。

附带的影响是：质量好，价格稍高的产品会被淘汰。即所谓的——“劣币驱逐良币”。

举个例子，一块毛巾，有的厚，有的薄，有的手感柔和，有的手感粗糙。

材质、面料以及处理的过程——有几道工序、加什么注剂等，都会对质量造成极大的影响。但这些差异在图片上是无法体现的。买手也无从分辨、只能看图，图片一致，就选低价的。

在现有的竞价机制下，材质好、手感好的毛巾一定会被淘汰掉。“经过反复淘汰，平台上的产品会越来越差。最终剩下来的都是价格极低，质量没有保证的东西。”圆圆如是说。

美妆卖家瓜瓜透露，自己在Temu经营了将近三个月，供货价压得很低，最多的一个月有4万多元销售额，但实际的毛利不到6000元。由于她开工作室运营，还需要支付房租水电等费用，所以一来二去根本没赚到钱。

的确，为了尽可能压低价格，Temu制定了一系列的规则。

首先，Temu要求卖家的供货价至少要比1688的同款商品价格低。这样便堵死了部分个人卖家做“无货源”中间商的路，提高了平台的准入门槛。

不仅如此，Temu还采用价格赛马机制，同款产品谁的报价低用谁的，很多卖家都经历过被压价的痛苦。

此外，Temu还推出了动销机制，14天没有动态销售或者30天销量低于30件、销售额低于90美金的滞销产品，就会被要求降价或者退出供货。评分低于4.2的，也会直接下架。

据瓜瓜所言，其所在的美妆品类的竞争非常激烈，在Temu上搜索美妆刷，会有无数个卖家在卖。很可能你给平台供价10块，后来新的竞争对手8块就供给平台，这就是正常的商业竞争。

而且，低价意味着低利润，Temu的利润也很低，有的产品一单只赚1块，但也有能赚8、9、10块的产品。

面对Temu严格的低价规则，很多势单力薄的中小卖家都坚持不下去了，最终选择了退出Temu。

03 Temu的终点在哪里

很多人都以为Temu是拼多多出海的开始，但其实早在2018年，拼多多就宣布将投入10亿美元用于拓展海外市场，并在当年上市。

2021年，拼多多才发布了关于打造“新零售”生态圈的战略计划，并将计划名定为墨灿，并成立了快时尚独立站，试图推出一种与主流出海电商不同的模式，以提升消费者体验和提高企业效率。这项计划包括推出新的零售服务，如超市服务、快递服务、电子支付服务等。

直到2022年9月1日，拼多多Temu正式上线，并将出海首站定在了美国。

2023年3月13日，Temu登陆澳大利亚和新西兰2大站点，开始进入南半球电商市场。上线后，Temu在澳大利亚购物App榜持续霸榜20天，在新西兰则持续霸榜达到39天。

此后Temu就开启了快速扩张模式，布局站点的时间间隔越来越短、动作也越来越快。

4月21日，Temu登陆英国站，这标志着Temu正式向欧洲市场进发。

4月23日，Temu一口气上线了德国站、荷兰站、意大利站、法国站、西班牙五大欧洲站点，一度震惊跨境圈。

5月18日，Temu同时开通了奥地利和墨西哥两个新的国家站点，这次开通两大站点的消息捂得很严，外界都是从Temu后台站点公示中才发现新增了这两个站点，这种“闷声干大事”的调子有些不符合Temu的一贯高调的风格。但无论怎么说，Temu向新晋蓝海拉美市场扩张了。

6月22日，Temu即将上线日本站，这意味着Temu正式来到了亚洲。

北美→澳洲→欧洲→拉美→亚洲，网传Temu还上线了非洲站，虽然只是上线应用并未布局，但能去的市场差不多都去了，Temu离竞争激烈的东南亚市场也越来越近。也许Temu的终点站就是东南亚，你们觉得呢？

（来源：跨境知道）