SHEIN越来越受美国年轻人喜欢，与Nike同事入选“两大榜单的公司”

他们对SHEIN的喜爱有两个层面：一是SHEIN作为购物平台，另一是SHEIN作为时尚品牌。根据Piper Sandler 2023年秋的最新研究数据，SHEIN被评为“Piper Sandler美国青少年最喜爱的购物网站第2名（占比12%）”。与此同时，SHEIN也被评选为“Piper Sandler美国青少年最喜爱的服饰品牌第4名”。

显著的是，SHEIN和Nike都荣登了“双榜上榜”的公司名单。在美国的青少年中，Nike的品牌知名度极高。现在，SHEIN在美国的形象，与Nike越趋接近 —— 既是年轻人钟爱的时尚标签，也是他们喜爱浏览的购物应用（App）。

美国的电商市场呈现出鲜明的“长尾效应”，能同时容下亚马逊、eBay这样的巨头电商，同时也为独立品牌站点提供了丰饶的生长空间。这片土地，不仅孕育了Nike，同样也助长了SHEIN的发展。在SHEIN的背景下，是一批对生活怀有激情的年轻人。

众多青年已成为SHEIN的品牌忠实拥趸，而他们每一次的点击、浏览和添加购物车，都如同小溪汇入大河，助推了SHEIN的流量高峰。

SHEIN是如何赢得年轻人的心呢？

年轻人向来追求时尚和美感。“当周五晚上约好出去时，我希望我的服饰与众不同。我不愿意总是重复相同的风格。”来自宾夕法尼亚的21岁艾米莉·德莱耶如是在NPR的访问中表示。有型的、入时的服装对年轻人来说就如同他们的社交证件。

无论是参加生日派对还是正式典礼，年轻人都希望他们的服饰充满新意。艾米莉·德莱耶进一步分享：“这周我们可能热衷于斑马图案，而到了下周，猎豹图案就成为新宠。当每个人都追随猎豹潮流时，你自然不想再穿着斑马图案。”但对于大多数年轻人而言，他们面临的难题是，入时的服饰常常高昂得令人望而却步。各大时装周展出的款式、考究的搭配都在展现时尚的魅力。但这些璀璨的时尚，对许多年轻人来说，似乎触及不到。

尤其在当前的经济环境下，例如美国9月的CPI年增长3.7%，年轻人的预算受到了进一步的挤压，时尚似乎更为遥不可及。但SHEIN敏锐地察觉到了这一市场空白。SHEIN坚决地选择走大众化、接地气的时尚路线，这从他们的公司愿景中也可窥见一斑。

SHEIN的目标是“让每个人都能感受到时尚的魅力”（to making the beauty of fashion accessible to all），换句话说，时尚不应只为少数人保留。这些年，SHEIN始终秉持这一信念前行。因此，当我们浏览SHEIN的在线商店，便会发现6美元的裙子、9美元的裤子和5美元的上衣等惊喜价格。

价格合理、五光十色的选择，种类繁多，只需轻轻滚动鼠标，眼前便是如潮水般涌动的SKU。年轻人感觉仿佛探索到了一个时尚宝藏，纷纷投入到SHEIN的官网和App中，浏览、挑选、放入购物车、购买，如痴如醉，为之倾倒。找到心仪的衣服后，他们便将其展示在Instagram、Facebook、TikTok上，吸引了更多年轻人的目光。接着，更多的青少年加入，涌向SHEIN，寻找他们钟爱的装扮。就这样，SHEIN达到了一轮接一轮的自然传播效应，其品牌形象深入年轻人的心灵：设计独特、风格各异、大量的SKU如雨后春笋般出现，令人眼花缭乱，感受连连。而且，其价格十分实惠，对于收入有限的年轻人而言几乎没有购物负担。

因此，日益增长的年轻人被SHEIN所吸引，成为了品牌以及App的狂热追随者。例如，前文提及的艾米莉·德莱耶以及她的众多同龄朋友（属于Z世代）乃至她们的母亲们（包括一部分的千禧一代）都沦陷于SHEIN的魅力之中。“逛SHEIN已经是我们的日常。”她这样表示。

SHEIN背后的经济性价格

SHEIN如何快速更新SKU并保持如此竞争力的价格？

这取决于SHEIN的核心运营策略。

SHEIN采用了数字化DTC模式，同时结合“线上销售+按需生产”的方法。这意味着所有产品都在线上（网站和App）出售，随时获取销售反馈，并由后端工厂迅速对此作出响应，从而显著降低退货和库存积压，减少不必要的损耗。

通过此“线上销售+按需生产”的策略，理论上SHEIN可以在不备货的情况下预先测试款式。

例如，新设计的裙子一旦上线到SHEIN平台，可以立即监控顾客的浏览、点击、收藏和购买行为，然后及时将这些趋势信息反馈给上游生产商。基于实时数据，SHEIN可以决定是否增加库存、进行改版或推动销售。

这与许多传统的时尚企业有着明显的不同。传统时尚公司的产品测试具有较大的固定性、实体属性和线下依赖性，从而增加了成本。这些公司通常需要动用大量资源来预测流行趋势，制造一批试销产品，实际投放到市场进行试验，然后基于反馈进行再生产、修改或重新设计。

因此，由于高昂的测试成本，消费者往往要为此买单。此外，由于线下实体模式的响应速度较慢、不够精确，经常导致库存过剩和大量退货。

这也是为什么许多时尚品牌的价格经常居高不下的原因。

然而，SHEIN通过其数字化DTC模式，依赖灵活且高效的供应链进行快速响应和生产，实现了实时的线上测试和精确反馈，严格执行“按需生产”，从而显著降低了退货和库存积压。这种策略提高了正价销售率，并从供应链各个环节中节省了成本。节省下来的资金随后被SHEIN用于回馈消费者，使得其产品价格在行业内保持了领先优势。这种经济性的定价，再加上丰富的款式选择，对于热衷于时尚的年轻消费者来说，是极具吸引力的。

“绿色”与时尚并存

当下的年轻人追求性价比，并经常更迭衣橱中的服饰。SHEIN完美地为这群消费者提供了性价比高且时尚的选择，但也因此面临来自西方（尤其是政治家们）的环保疑虑。但值得注意的是，柔性供应链事实上为过度生产问题提供了解决路径。例如，传统模式下为确保50件的销售可能需要备货200-300件，但采用SHEIN的方式，只需备货约50件，这显著降低了资源浪费。

以下几点可证明SHEIN实际上在其运营中已融入了ESG理念：

优化供应链以降低浪费：SHEIN的“小单快反”供应链模式大大减少了退货和库存，从而在初始阶段就降低了资源浪费。如果全行业采纳此模式，资源浪费的问题将得到明显缓解。

SHEIN Exchange——年轻人的服饰交易平台：受到SHEIN用户社群的启发，SHEIN创建了Exchange平台，让用户买卖“曾经购买的SHEIN商品”。这不仅鼓励服饰的再循环使用，还为客户提供了一个简单易行的转售渠道，进一步响应可持续发展的号召。

采纳数字化印花减少水资源消耗：相较于传统的丝网印刷，SHEIN采用了水资源消耗更低的数字印刷技术。据报道，截至2022年底，这种方法已帮助SHEIN在四年内节约了大约59万吨的水资源。

持续改进包装减少浪费：SHEIN正在推动使用可持续的再生塑料包装，并尝试寻找无塑料替代方案，进一步减少对环境的影响。

SHEIN经常在其官方网站和社交媒体上与消费者分享其在ESG方面的进展，这一策略也赢得了年轻人的广泛支持。这也得到了“Piper Sandler 2023年秋季调查”中的反映，其中SHEIN被评为“美国年轻人最喜欢的购物网站第二名”和“最受欢迎的服装品牌第四名”。

每一棵努力成长的树都会沐浴到阳光

在今年前半部分，SHEIN，这个拥有巨大的流量入口的品牌，采取了更深化的平台化战略，并主动邀请各类卖家加入其平台。如今，SHEIN的第三方卖家平台日益壮大，不仅涵盖了家居、电子、美妆、鞋帽、珠宝配饰、汽车装饰、户外运动、母婴产品和床品等多个领域，还旨在为年轻人提供更为丰富的商品选择。

此举标志着SHEIN正式启动了“自有品牌+第三方平台”的双引擎模式，不断深入海外市场。近些年，随着越来越多的品牌在跨境电商领域崭露头角，市场竞争日益激烈。这些新品牌在市场中取得了不小的份额。

然而，市场仍然在扩大。在SHEIN的“自有品牌+第三方平台”的策略推动下，与其他品牌之间的竞争并不是简单的零和博弈，而是基于各自的优势和特点，都在寻求更好的发展和壮大。