亚马逊品牌备案被拒？申诉需要视频验证？这几点需要注意

亚马逊品牌备案接连被拒！

还要求视频验证？

之前跟大家分享过亚马逊品牌备案的相关信息，详情可戳——

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现今亚马逊审核愈加严格，不少卖家因为各种原因，品牌备案被拒。而在申诉的过程中，有可能会收到亚马逊发出的需要视频验证的邮件，如果您收到了亚马逊视频验证的邮件，需要在7个工作日内预约视频验证时间，一旦超时，那么此次申诉将会被驳回。

在收到视频验证邮件后，建议您及时回复并预约验证会议时间，同时做好以下准备：

01.材料准备方面

1）身份证明文件

在视频验证会议时，亚马逊会要求卖家出示相关身份相关证明文件来验证您对品牌或商标的所有权，并确认您与品牌之间的关系。

2）携带产品

您需要携带所出售的每一种类产品，且至少包含50个最小可售单位，同时列出产品的清单。

3）样品抽检准备

在视频验证过程中，亚马逊验证人员会随机选择一个产品的样品，您需要在指示下打开样品以完成验证。

4）保证验证环境良好

在光线充足并安静的良好环境下参加视频验证，确保双方正常沟通，让亚马逊工作人员能清晰地看到您的品牌产品及包装。

5）重点展示品牌产品及其名称

在视频验证会议中，您需要重点展示您的品牌产品及其品牌名称、整个产品线的产品和您带来的所有产品单位。

02.关于出席视频验证会议的成员

建议安排品牌/商标持有者亲自参加视频验证会议，如果品牌所有者无法出席，可以授权品牌内部人员（如制造商、供应商、分销商等）作为代表出席，并出示：

1) 出席人员的个人身份证、护照、驾驶执照等证件；

2) 品牌所有者签署的授权书；

3) 出示显示公司持有人名称和公司名称的营业执照或商业登记证，并证明与商标持有公司的关系。（商标是公司名义持有则需要出示）。

满足以上条件后，就无需商标持有公司的法定代表人强制出席视频验证会议了。

03.关于产品方面的准备

视频验证过程中要求携带的产品至少包含50个最小可售单位，但如果您携带的产品还未在亚马逊上进行售卖，满足以下条件即可：

1）携带产品为您申请品牌注册的品牌产品；

2）产品与您申请品牌注册时的商标类目/类别相匹配。

04.关于特殊情况方面的处理

1）产品重量较大，无法携带50件怎么办？

考虑到产品类别及重量等因素，导致您无法携带50件产品，亚马逊也会对具体案例做酌情处理，如果是产品库存分布在不同仓库的情况下，可以考虑：

①通过视频分享，安排仓库人员加入视频验证会议；

②在仓库中进行视频验证会议；

③根据您的时间需求，发送邮件至br-verification@amazon.com，重新预约视频验证会议时间。

2）常用办公地址没有产品库存怎么办？

如果常用办公地址没有产品库存的情况下，可以选择您的仓库或制造商处进行视频验证会议。

3）产品库存不足50件怎么办？

如果您的产品为易腐产品或按需订购产品，在视频验证会议前产品库存不足50件，请尽可能携带您的可用库存，并向亚马逊展示您的生产设备、生产线或原材料等。

4）因为客观因素导致视频验证失败？

如果视频验证时因为一些客观因素，例如网络连接问题、麦克风设备故障等导致视频验证失败，首先按照亚马逊提供的步骤提示进行操作，多次尝试仍然无法解决后，建议联系亚马逊的卖家支持团队，提供详细的情况说明，并寻求他们的帮助和指导。

05.特别注意！

如果您无法按时参加视频验证会议，至少要提前48小时发送邮件至br-verification@amazon.com，重新预约会议时间。

收到视频验证邀请邮件后，一定要及时查看亚马逊可预约时间段，根据个人情况预约好视频验证时间，亚马逊也将在确定预约时间确认后，重新发送一封邮件进行视频验证会议的详细流程说明以及视频验证链接。

腾邦温馨提示

对于想要长期扎根在亚马逊的卖家来说，产品品牌化是大势所趋，完成品牌备案是在亚马逊发展的重要步骤，不仅能够有效防止恶意跟卖，维护卖家的知识产权，还有利于卖家选用更灵活的选品及销售策略，提高品牌影响力。

为了维护卖家权益，亚马逊品牌备案审核也越来越严格，腾邦建议各位卖家们在提交品牌备案前，认真核对品牌资料及相关证明文件，降低备案失败的风险，避免影响销售。

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