亚马逊全球打假团队成立五周年

顾客至尚是亚马逊所做一切的基础，其中至关重要的是每天赢得和维护客户的信任。当客户在亚马逊商城购物时，他们期望获得安全、真实和值得信赖的体验，让每笔购买的商品都能如期送达。

亚马逊结合先进的技术并配合专家调查人员，在假货到达顾客手中之前就将其阻止。通过使用人工智能和机器学习，亚马逊提高了检测能力。在品牌发现并报告之前，亚马逊的主动保护技术就已经屏蔽了超过99% 的可疑侵权商品列表。亚马逊的系统会扫描关键字、文本、徽标和其他数百个数据点，并不断学习和改进，以领先于不良行为者的侵权手段。同时，通过如品牌注册和Transparency透明计划等强大的工具以帮助品牌更有效地保护其知识产权。

追究不良行为者的责任

五年前，亚马逊创建了全球打假团队，这是一个由前联邦检察官、情报人员、警察、调查人员和数据分析师组成的全球团队，与品牌方合作共同调查、发现制售假者及启动针对制售假者的法律行动和案件举报。

过去五年，亚马逊全球打假团队已从最初仅在两个国家开展行动，扩展至如今的12个国家，包括美国、中国、法国、印度和英国等。这反映了售假行为的全球化趋势，以及采取国际化应对措施的必要性。

亚马逊全球打假团队合作的执法机构也从2020年的7个增长到如今的50多个，其中包括欧洲刑警组织、美国国土安全调查局、美国联邦调查局、伦敦市警察局以及多个国家的知识产权犯罪专门机构等。

五年以来，亚马逊全球打假团队已对不良行为者发起了超过200起民事诉讼。亚马逊打击制售假和欺诈的工作已促成超过1.8亿美金的相关赔偿和执法处罚金额。

亚马逊的打假工作也推动了执法机构针对制售假者的诉讼和刑事处罚，已有超过65人被判入狱。在一个案例中，亚马逊支持执法机构抓获了一名售假者，其因贩运假货而被判处六年半徒刑。这表明制售假行为会面临严重的犯罪后果。

亚马逊全球打假团队的打假行动经常跨越国界，将复杂的调查工作和与执法机构的合作相结合。在一个案例中，亚马逊全球打假团队通过一个在美国销售某共享出行平台相关假冒产品的不良行为者追踪到其在中国的一个制售假网络，并协助执法机构查获了2100多件假冒商品。此案中，亚马逊全球打假团队与品牌方以及多个国家的执法机构合作，捣毁了犯罪分子的整个供应链，涉案主要人员被判需赔偿110万美元。

亚马逊联合Pandora（潘多拉）品牌成功打击售假团伙

为了实现这些成果，亚马逊与各种规模的品牌合作以打击制售假者。亚马逊与潘多拉的共同努力为执法机构提供了阻止犯罪分子的证据。亚马逊已经与数百个品牌合作，例如Prada, Salvatore Ferragamo, BMW（宝马）, Phillips（飞利浦）, Lego（乐高）, Canon（佳能）, Cisco（思科），以及各种小型品牌等。

最近的例子是亚马逊与潘多拉的合作。潘多拉是全球知名珠宝品牌，其在100多个国家销售高品质、价格合理的饰品。亚马逊和潘多拉共同合作，识别了试图向九个欧洲国家消费者销售数千件假冒潘多拉商品的售假者，这些国家包括法国、德国、西班牙和英国等。

亚马逊联合潘多拉品牌向中国执法机构举报了该犯罪团伙，并配合执法机构开展了持续近三年的调查取证工作。亚马逊提供了有助于法院定罪的重要证据，此案主犯被判处超过三年有期徒刑并处以巨额罚款。

执法机构查获的假冒潘多拉商品

在中国的跨境售假案件中，已有广东、福建和上海在内的多地执法机关将亚马逊的相关销售记录作为案件侦办的关键证据之一，并被法院认可作为对被告人定罪量刑的重要依据。

“作为全球最大的珠宝品牌，我们始终以最高标准要求产品质量、工艺细节，并致力于保护品牌免受假冒产品侵害，”潘多拉高级副总裁兼总法律顾问Peter Ring表示，“此次与亚马逊的成功合作，展现了联合行动对打击制售假行为的重要意义。结合潘多拉的全球品牌保护经验以及亚马逊专业的调查能力，我们协助当地执法部门摧毁了一个精密的犯罪网络。此案是我们持续维护品牌信任、守护消费者对品质的期待的重要里程碑。”

亚马逊首次联合泡泡玛特打假，执法机构查获假冒LABUBU玩具

近期，亚马逊首次联合中国潮流文化品牌POP MART泡泡玛特配合浙江当地市场监管部门成功打击了一售假供应商。此供应商通过国内某电商批发网站向亚马逊卖家销售假冒的THE MONSTERS LABUBU潮流玩具。亚马逊全球打假团队在中国经过数月追踪和调查锁定售假供应商，并将案件线索移交给此供应商所在的当地执法部门。执法部门于今年4月现场查获假冒LABUBU钥匙挂件超700件、包装材料上千件。亚马逊与泡泡玛特的合作成功保护了泡泡玛特的品牌声誉和知识产权，助力其进一步开拓国际市场。

执法机构查获的假冒LABUBU

将假货“清零”的征程

通过与品牌方和执法机构合作，亚马逊已成功追责数名不法分子，有效遏制其滥用亚马逊和其他零售渠道售假的行为。

尽管亚马逊全球打假团队成立五年来成绩显著，但打假工作尚未完成。制售假者的手段不断进化，这要求亚马逊持续创新并保持警惕。亚马逊持续优化打假工具和技术，以构筑起更坚固的打假防线。

亚马逊的承诺始终坚定：让卖家和品牌在亚马逊“卖得安心”，让消费者在亚马逊“买得放心”，无论是奢侈品还是日常必需品，消费者买到的都是正品。

展望未来，亚马逊的目标始终如一：通过持续创新以及与全球品牌方和执法机构的合作，将假货“清零”。

###

亚马逊在中国持续加强卖家教育和培训，联合多方赋能品牌全球拓展

跨境电商持续作为中国外贸增长新引擎，正加速向高质量发展转型，其中知识产权保护与合规经营成为卖家长期成功的关键之一。亚马逊在中国持续开展卖家教育和培训，帮助出海企业提升品牌保护意识和能力，借助亚马逊强大的品牌保护工具和解决方案更好地保护品牌并增长其全球业务。与此同时，亚马逊参与知识产权相关法律、规范和标准的制定，推动完善跨境电商合规规则，建立跨平台知识产权保护与治理长效机制，凝聚政府、协会、互联网企业和品牌方多方合力，共同应对互联网领域知识产权保护难题，携手打造共建共治共享的社会治理新格局，进一步推动中国跨境电商高质量发展。

关于亚马逊

亚马逊秉承四大原则：顾客至尚、崇尚创新、卓越运营、长远思考。亚马逊致力于以客户为中心, 努力成为“最佳雇主”，并打造安全的工作场所。公司开创了诸多创新产品和服务，包括客户评论、一键下单、Prime会员服务、亚马逊物流、亚马逊云科技、职业选择 (Career Choice)、Fire平板电脑、FireTV、Amazon Echo、智能语音助手Alexa、Just Walk Out技术、Amazon Studios以及“气候宣言”（The Climate Pledge）等等。了解更多亚马逊中国新闻, 请关注“亚马逊中国”官方微信公众号。

*以上内容来源于亚马逊官方平台，已经授权发布。