一个简单的外贸客户开发流程，新手小白参考

有小伙伴反馈，说想做外贸，想开发客户，不知道该如何做起。但只要掌握了正确的流程和方法，其实也并非难事。

下面这几个准备，大家可以参考，希望能帮助到各位新手朋友们。前期准备：1：了解产品并确认自己的目标客户群体自己产品的用途，目标客户，客户是中间商，还是贸易商，还是工厂

tip：

（确定目标市场）市场准入门槛研究：了解目标国家的关税政策至关重要。以欧盟为例，其对部分电子产品征收的关税税率在 5% - 12% 不等。

同时，还要关注进口政策，有些国家可能对特定电子产品有认证要求，如欧盟的 CE 认证、美国的 FCC 认证等。

此外，分析目标市场的竞争情况也不容忽视，通过研究竞争对手在该市场的份额、产品特点、价格策略等，找出市场空白点或差异化竞争的方向。

2：建立自己的客户数据库因为我们要做好持续跟进客户的准备，所以搜索到的客户一定要建档。方便后期跟进。前期最基本的就是客户的：公司名， 网站，电话，邮箱，负责人，产品等。3：制定客户开发任务给自己制定详细的开发任务，每天精准开发几个客户，电话打几个，社交媒体加几个，都要给自己安排好计划。日期：记录日期，方便跟踪进度。目标客户数量：根据你的目标设定。实际开发数量：记录实际开发客户数量，对比目标完成情况。电话沟通数量：记录电话与客户沟通的次数。添加社交媒体数量：记录微信、LinkedIn等社交媒体添加的客户数量。备注/跟进情况：记录客户的意向、问题或下一步行动，方便后续跟进。4：客户搜索前期准备好了以后，我们就要进行客户搜索。一般我们常用的客户开发渠道包括：谷歌搜索，谷歌地图，海关数据，B2B平台，展会，社交媒体，独立站推广，短视频，地推，邮件开发，whatsapp开发等方法，你只要围绕着这些方法开展就可以。5：客户开发思路心态正：做好打持久战的准备，要知道我们一封邮件是换不来客户的回复，也拿不来订单。大部分客户都是要循序渐进，不断刷脸混眼熟才有可能合作。换位思考：多站客户的角度思路，假如你是客户，你想要什么，你喜欢收到什么内容的邮件，什么样的内容会更吸引用。客户每天要处理数百封邮件，根本没有时间去搜索你的产品。这时，你的产品和市场认知就被考验了。总之，写客户需要的，而非你想写的。跟进频次：一般建议2周左右跟进一次。第一封邮件是建立联系，简单询问是否需要产品；第二封邮件非常重要，介绍自己和产品，作为第一封邮件的延续。第三封邮件则介绍自己公司的经验，通过这三封邮件让客户对你有认知，将你的形象呈现给客户。如果效果不佳，后续可以多给客户传达一些行业资讯，产品资讯等。重要的客户，最好再做个背调，要是能找到决策人最好。

<span leaf="" data-pm-slice="1 1 ["para",{"tagName":"section","attributes":{"class":"_editor","style":"max-width: 100%; box-sizing: border-box; overflow-wrap: break-word; position: relative; overflow: visible;"},"namespaceURI":&quot 100%; box-sizing: border-box; overflow-wrap: break-word; position: relative; overflow: visible;","data-pm-slice":"3 3 []"},"namespaceURI":&quot >定期与客户保持联系，如每月发送一次产品目录、行业报告，节假日发送祝福邮件等，让客户始终记得你和你的公司。

大部分客户的订单不是一蹴而就的，需要经过多次跟进。据统计，70% - 80% 的订单是在 4 - 11 次的跟进后才达成的。在跟进过程中，要根据客户的反馈及时调整策略。

如果客户对价格有异议，可以提供不同的价格方案、优惠政策或成本分析；如果客户对产品质量有担忧，可提供产品检测报告、样品、成功案例等加以证明。

6：客户业务流程 从客户开发到完成订单。每个环节都是很重要。想做外贸，一定要把这些流程搞清楚。 一般情况下如果你能一个人完成一两个订单，这些流程也就熟悉了。所以边做边学，有条件的话，也可以参加一些培训。这样提升会更快些。以下大概流程 ，可以自己了解：学习了以上的外贸客户开发流程，新手小白们可以逐步开展外贸客户开发工作。如果还是有不懂的地方，一定要请教外贸业务员。当然，外贸业务是一个不断学习和积累的过程，在实际操作中要不断总结经验，灵活运用各种方法和技巧，相信大家一定能在外贸市场上取得成功。