突发！大量卖家触发视频验证？这份应急准备清单请收好！

自8月起，亚马逊开始大规模推送视频验证。有商家反映，此次触发审核的原因可能涉及注册信息不统一、高频更改关键资料、异常关联行为，甚至包括一些“长期未活跃”的存量账号。值得注意的是，本次验证不再仅限于新卖家注册环节，而是进一步扩展至已处于经营状态的活跃账户，波及范围较此前显著扩大。

一、什么是亚马逊视频验证呢？

当注册亚马逊店铺或进行店铺运营的时候，有时候会出现视频验证的环节，这是亚马逊根据店铺的资料，在确认店铺是否在正常经营，资料是否存在伪造。

这个审核过程大致分为三大类：

第一大类：店铺注册审核类

第二大类：店铺运营过程中，偶发性触发的各种审核型视频。

这其中还细分了以下几种视频类型：

①增强型视频以及失败后再次视频

②PERSONA视频失败和5分钟视频失败

③欺诈视频

④第三条视频

⑤库存真实性视频

⑥供应链视频

第三大类：店铺的常规申诉已经确认无法申诉成功，退求其次的申诉资金出款的视频审核。

这三大类别都统称为亚马逊的视频验证。

二、哪些类型的账号更容易遇到视频验证？

1、后台资料频繁变更

包括但不限于修改地址、联系方式、支付卡/收款账户等后台核心数据，这会让亚马逊怀疑账户注册资料的真实性，从而触发审核，所以请谨慎对待账户资料的变更！

2、信息不匹配

比如信用卡与法人不一致，这会让亚马逊怀疑你的账号被别人操作，所以尽量确保信用卡信息和法人信息一致。

3、法人资质存疑

法人年龄偏大或偏小，上到50岁的中老年人，下到刚成年的青年担任法人，都可能被亚马逊判定为高危账户，一旦被审核，后续培训也可能会面临着各种问题，所以劝告各位卖家谨慎选择资料或做好相关风险说明。

4、营业执照地址异常 

企业注册地集中于某某产业园等集中挂靠地址，同一地点注册数百家企业，亚马逊会视此类企业为高风险对象。同时，有些新公司营业执照注册时间太短就注册下店，这也可能会触发后续认证，所以新手卖家需做好准备，确保一切合法合规。

5、店铺运营存在违规

店铺上架或销售过侵权、假冒伪劣商品或消费者投诉记录，被系统捕捉，存在欺诈风险。

6、店铺长期不活跃

店铺注册后一直没有运营、无商品上架或长时间无订单，容易被系统判定为“空壳号”。

三、如果被关联之后，该怎么进行调查？

一般来说，视频验证仅有一次尝试机会，平台不接受重新考核，若未通过将立即封锁账户，且平台不会透露具体的未通过原因。

因此，视频验证绝不能抱有“试一试”的心态，必须一次准备充分，确保一次通过！

四、若卖家收到视频审核的通知

该怎么做呢？

各类视频验证需要的通用材料，包括：

①法人身份证原件。

②营业执照原件。

③信用卡账单及信用卡号。

④收款账户证明信、流水、以及收款卡号。

⑤品牌证书原件，如授权账号需提供品牌授权书。

⑥产品发票、采购合同、付款凭证、供应商信息。

⑦物流发票、物流合同、物流商名称、物流付款记录。

⑧出口文件（商业发票、出口报关单、提货单）。

⑨如法人无法应对视频审核，需要员工完成视频审核则需要提供该员工的身份证、劳务合同、社保和工资条，且入职时间、社保时间需要与账号注册时间基本吻合。

在此类视频验证过程中，审核人员问的问题非常全面细致且角度刁钻，涵盖店铺的基础信息、产品信息、品牌信息、工厂信息、销售情况以及更多的运营细节等。

因此，法人需对以下内容了如指掌：

①法人身份验证：法人名字、身份证、出生日期、生肖等信息。

②账号真实性验证：公司名称、营业执照、注册日期、注册邮箱、资金来源等。

③信用卡收款账号真实性验证：信用卡后四位、开户行、注册手机号、银行流水等。

④品牌公司&供应商的真实性验证：如供应商名称、联系方式、怎么找到的这个供应商等。

⑤账号销量&销售额数据：出第一单/最后一单的时间、产品上架时间、每月的销售额、销量最好的时间等。

⑥运营知识考察：如处理负面评价的策略、产品推广方法等。

⑦亚马逊知识试探：如FBA是什么意思、是否使用过自发货等。

⑧盘查目前账号问题：如账号收到过什么警告等。