2025 年 8 月 19 日 - 25 日,跨境电商行业波动剧烈:美国取消小额包裹免税致多国邮政停发对美包裹,亚马逊严打词汇违规、卖家销售额暴跌且 AI 审核趋严,TikTok Shop 定档全球黑五,Shopee 巴西用户激增并推拉美返现,Temu 霸榜巴西却陷广告准备金争议。文章同步给出物流调整、合规操作、多平台布局等应对建议。

最近跨境电商圈的动态可谓风起云涌,政策变动、市场竞争、平台规则调整等一系列事件,时刻影响着卖家们的生意。本周(2025 年 8 月 19 日 - 2025 年 8 月 25 日),又有诸多重要消息值得卖家们高度关注,这关乎着大家后续的经营策略调整与应对举措。
美国关税政策调整,多国邮政暂停对美包裹服务
从 8 月 29 日起,美国将暂停对价值 800 美元及以下的进口包裹给予免税待遇,届时小额包裹需缴纳适用的所有税费。受此影响,欧洲多国邮政运营商纷纷宣布暂停寄往美国的包裹服务。法国邮政集团 8 月 25 日起暂停向美国寄送包裹(价值低于 100 欧元的私人礼品包裹除外);德国敦豪公司暂停通过邮政渠道向美国寄送商业货物和部分私人包裹,仅价值不超过 100 美元的礼品快递可继续寄送;英国皇家邮政公司 8 月 26 日起暂停向美国的寄送服务;意大利邮政公司暂停处理寄往美国的商品类包裹。此外,北欧、中东欧地区的多个国家邮政也都相继宣布暂停对美包裹寄递服务。
对于跨境卖家而言,这一政策变动影响巨大。依赖小包直发美国的卖家,可能需要重新评估物流成本与利润空间,考虑是否调整物流方式,如使用海外仓发货,或者与能够应对新关税政策的物流商合作,共同寻找降低成本的解决方案。同时,也需要及时与消费者沟通,说明可能出现的物流时效变化与费用调整情况,避免因信息不对称导致客户流失。

亚马逊多项政策调整,卖家需密切关注
严查词汇违规,账户安全受挑战
近期亚马逊严打产品详情页信息违规,大批卖家因标价虚高、使用无关关键词、提及未授权品牌等行为,在无预警情况下遭账户封停、商品移除。平台重点打击的词汇包括易涉侵权的产品关键词、“operation” 等常用词、“Gift”“Free” 等营销相关词,以及滥用他人注册商标(包括变体形式)和敏感词。卖家务必在使用词汇前进行全面排查,严格把控 listing 编辑权,可借助一些关键词合规检测工具,确保用词安全,避免因小失大。
第三方卖家销售额下滑,需探索新出路
2025 年 5 月至 8 月期间,亚马逊第三方卖家销售额普遍同比暴跌 60% - 80%,不同品类和履约方式的卖家均未能幸免,部分资深卖家甚至宣布退出或计划关闭店铺。这一趋势下,卖家应重新审视自身产品竞争力,加大产品创新投入,挖掘差异化卖点,优化产品定价策略,同时拓展多元化营销渠道,不能过度依赖亚马逊平台自然流量,可尝试站外推广,如社交媒体营销、网红合作等,提高品牌知名度与产品曝光度。
《消费者告知法案》验证及 AI 审核新规,合规是关键
美国《消费者告知法案》要求特定销售额和销量的卖家验证身份、银行账户等 5 项信息。2025 年 8 月平台启用 AI 审核系统,对信息不实、税务漏洞零容忍,信息不一致、账号关联、PS 虚假文件等易触发审核,超时回复或造假可能致永久封号。卖家要确保提交信息真实准确,提前准备好相关文件资料,积极配合平台审核流程。若自身精力有限,可考虑寻求专业的跨境电商客服外包服务,他们对平台规则变化更为敏感,能够及时协助卖家完成各项合规操作,保障店铺正常运营。

其他平台动态,机遇与挑战并存
TikTok Shop 2025 年 “全球黑五” 大促季定档,横跨 10 月下旬至 12 月初,覆盖多国市场,卖家可提前规划选品与营销策略,抓住这一电商盛事提升销量。同时,TikTok Shop 泰国站回应垄断争议,强调物流开放、商品质量筛查及本地纳税合规,卖家可关注其后续政策稳定性与市场发展潜力。eBay 放宽卖家资金冻结政策,优化订单审核流程,资金周转效率提高,但也陷入 “非自愿广告收费” 争议,卖家需仔细核对费用明细,如有问题及时与平台沟通。Temu 强制冻结广告准备金引争议,但 7 月登顶巴西电商访问量榜,卖家可根据自身情况权衡是否加大在该平台的投入。Shopee 在巴西用户激增 30%,还在墨西哥、哥伦比亚、智利站推出阶梯式返现计划,符合条件的卖家可积极参与,利用平台激励政策提升店铺业绩。

跨境电商行业时刻在变化,卖家们需时刻关注最新动态,及时调整经营策略,在合规的前提下,积极探索适合自己的发展道路,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。